サブスクリプションと請求 | Xbox Support
Xbox サブスクリプションを購入できないのはなぜですか? Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。
Request a refund for digital games | Xbox Support
Use the Xbox Family Settings app to manage permissions and restrict purchases for child accounts.
Microsoft Support
詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。
檢視您的 Microsoft Store 訂購記錄 | Microsoft Support
若要檢視應用程式、遊戲或訂閱購買、追蹤訂單,或查看及列印發票,請登入您的訂單歷史頁面。 請選擇下方的「個人帳戶」或「工作帳戶」標籤,以符合您的帳戶類型。 如果您有多個帳戶,請確認您是登入適用於這些購買項目的正確 Microsoft 帳戶。 選擇付款 & 帳單 > 訂單歷史,然後在 細分項 中選擇你想要的訂單和日期範圍。 尋找狀態為 [已完成] 或 [已兌換] 的費用。 [進行中] 狀態的費用尚未從您的付款選項扣取費用。 要列印發票,請從你想要的訂單中選擇 訂單詳情 ,然後選擇 列印。 您也可以使用瀏覽器中的列印功能來列印頁面。 在 Microsoft Edge 中,以滑鼠右鍵按一下頁面 (如果您使用觸控螢幕裝置的話,請選取並按住),然後選取 [列印]。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
新しい地域への引っ越し | Xbox Support
国と地域の情報に一致する有効な請求先住所とお支払い方法が必要です。 引っ越しをして地域情報を更新する必要がある場合は、引っ越しに関する記事をご覧いただき、次の指示に従って情報を変更してください。 お引越しですか?Xbox を持っていきます。 注: 国や地域によっては利用できない製品があります。 ユーザーが実際にいる場所と請求先情報が一致しているが、地域メッセージがブロックされていると引き続き表示される場合は、購入しようとしている製品がその地域では利用できない可能性があります。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。
QR コードの確認を使用してMicrosoft Rewards を引き換える
Microsoft Rewards には、安全かつシームレスに引き換えを完了するための QR コード検証オプションが用意されています。 次のすべてが適用されると、QR コード オプションが表示されます。 リワードを引き換え、アカウントの確認を求められます。 PC またはモバイル デバイスで Web ブラウザーを使用しています。 リワードは自動引き換えに設定されていません。 Bing アプリ内でリワードを引き換える場合、QR コード オプションは表示されません。 QR コードを使用してアカウントを確認するには: rewards.microsoft.com の Microsoft Rewards Web サイトにサインインし、引き換えのリワードを選択します。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
トランザクションの支払エラー メッセージ、エラー コード、VPN ...
このエラーが発生した場合は、場所マスク テクノロジを使用せずに、トランザクションがアカウントのホーム リージョンから発生している必要があることを示します。 そのためには、次の手順を実行します。 VPN から切断します。 それでも接続できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用し、エラー コードを共有します。 詳細については、以下の「VPN ポリシー」セクションを参照してください。 この購入エラーについてのヘルプに関しては、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンをご利用ください。 "サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 Web の場合: ページを更新し、もう一度やり直してください。
兌換禮品卡或代碼到您的 Microsoft 帳戶
了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰,以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
ギフト カード、コード、オファーを引き換える方法 | Xbox Support
購入またはプロモーションからコードを引き換える方法と、コードなしでアカウントに直接適用されるオファーについて説明します。 今すぐコードを利用するには、 xbox.com/redeem に移動するか、次のリンクに従います。 Xbox コードは、次のように書式設定された 25 文字の英数字文字列です。 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Important 使用する前に、正しい Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。 Xbox サポートでは、引き換えられたコードを別の Microsoft アカウントに転送することはできません。 詳細については、「使用する前に」セクションを確認してください。
Windows の製品ライセンス認証 - オンライン & Microsoft サポート ...
ライセンス認証を実行すると、お使いの Windows のコピーが正規品であり、マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で許可されているデバイス数を超えて使われていないことを確認できます。 製品をアクティブ化するには、インターネット経由でオンラインにする方法と、製品ライセンス認証ポータルを使用する方法の 2 つがあります。 オンライン: ライセンス認証を開始すると、Windows はインターネット接続を使用してオンラインでアクティブ化しようとします。 オンラインでのライセンス認証に問題がある場合、またはインターネットに接続していない場合は、電話によりライセンス認証できます。 インターネット経由で試行するには 、以下の「インターネット接続を使用してアクティブ化する」 方法に従ってください。