“此产品无法激活，因产品密钥仅能在特定地理区域激活” 如果出现此消息，则表明你的产品密钥是在其他国家或地区（而非当前所在国家或地区）购买的。 Office 产品密钥必须在其购买国家或地区兑换。 如需获得有关此错误的帮助，请联系 Microsoft 支持。

如何激活预安装在新 Windows 10 计算机上的 Office 或使用新的产品密钥。

电子邮件服务器似乎未配置为使用 SSL 或证书已过期。 如果您的 Exchange 服务器要求基于证书的身份验证，我们当前不支持此功能。 有关详细信息，请参阅 不安全连接或安全连接不可用。 此信息是否有帮助?

以虚拟商务卡 (.vcf) 格式发送联系人信息，并将虚拟名片 (vCards) 保存在联系人中。 ，vcf 格式是用于共享联系人信息的 Internet 标准。

如果所购买的 Office 或 Microsoft 365 随附有产品密钥，请在你的产品所对应的下列网站中输入产品密钥。 输入密钥后，便可以下载并安装 Office，或可以续订 Microsoft 365 订阅。

你执行的作取决于你的 Microsoft 365 或 Office 副本是 家庭 产品还是 商业 产品，以及你是否拥有仍需要兑换的产品密钥、已与产品关联的帐户或预分配的许可证。 转到 microsoft365.com/setup 并使用现有或新的 Microsoft帐户 登录，然后输入产品密钥进行兑换 *。 兑换密钥会将 Microsoft 365 或 Office 许可证添加到Microsoft帐户，并且每个产品密钥只需执行此作一次。 如果要续订附带新产品秘钥的 Microsoft 365 订阅，请使用先前与已过期版本订阅关联的同一 Microsoft 帐户。

此站点仅用于在购买后兑换未使用的新产品密钥。 兑换产品密钥后，Office 产品将添加到 Microsoft 帐户，无需产品密钥即可安装或激活 Office。

如果你从第三方零售商（如 Amazon、Apple、Best Buy 或 Google Play）购买了 Microsoft 365 订阅，请直接与他们联系以管理你的订阅和计费。

要获取适用于 Surface 设备的服务，可以将设备送修，以获取由受信任的 Microsoft 专家使用认证部件提供的优质服务。 查看适用于商业和教育的 Surface 服务选项。 作为授权服务提供商 (ASP)，Microsoft 的合作伙伴可以为你的设备提供现场支持。 并非所有国家和地区都有提供。 保障时间更长。 通过适用于延长硬件和意外损坏保障的选项，为设备购买提供保护。 仅在所选市场中可用。 保修期外服务. 如果设备不再受标准有限保修或 Microsoft Complete 的保护，则可能有资格获得保修期外的服务。 服务成本. 为超出保修期或损坏的 Surface 获取维修服务. 查找设备的序列号. 可以通过多种方式查找 Microsoft 或 Surface 设备或配件的序列号。

提供故障排除步骤以修复 Office 中“你的 Microsoft 365 订阅遇到问题，我们需要你的帮助对其进行修复”的错误。