記憶が新しいうちに、思い出せる限り攻撃の詳細を書き留めてください。 特に、共有したユーザー名、アカウント番号、パスワードなどの情報や、Teams や Outlook など、攻撃が発生した場所を書き留めてみてください。

サインインすると、適切なヘルプとサポートを受けることができます。 最初にセルフヘルプ オプションを紹介します。 必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 ビジネス アシストに登録すると、中小企業のスペシャリストからエキスパートのアドバイスを受けることができます。 登録済みですか? 今すぐサインイン. Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Contact your mobile operator to confirm your eligibility. For a list of current partners, visit: Mobile operator billing. To add mobile operator billing to your Microsoft account, go to: Update your billing address and payment options. Still need help? Chat with our support virtual agent.

Xbox ストアから購入の払い戻しを要求する方法について説明します。

在Microsoft 365 管理中心中打开服务请求。 此服务免费。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

此问题应该已更正，但如果在播放特定的 4K Ultra HD 蓝光电影光盘时仍然遇到问题，请联系光盘制造厂家的客户服务部门以获得支持。 另请注意，不需要维修或更新主机来解决此特殊的光盘问题。 解决方案 1：确保光盘干净并且没有缺陷. 使用稍稍潮湿的干净软布清洁光盘。 握住光盘边缘，而不要触摸光盘的上下表面。 解决方案 2：尝试在其他 Xbox 主机上播放该光盘. 在其他主机上播放光盘将有助于了解问题是出自单个光盘还是主机的光驱。 如果光盘在另一个 Xbox 主机上工作正常，请转至以下部分： 解决方案 3: 已正确安装确保蓝光播放器应用. 如果可以播放游戏光盘，但不能播放 CD、DVD 或蓝光光盘，请确保已成功安装蓝光播放器应用。 有关更多信息，请参阅：

Support for Windows 10, Office 2016 and Office 2019 has ended on October 14, 2025. Learn more about your options for Windows 10 or for Office. Tell us your problem so we can get you the right help and support.

你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。 可能有资格退货、退款或换货的物理物品包括 Xbox 主机、耳机和控制器等配件，以及从 Xbox 应用商店购买的游戏光盘。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何从 Xbox 应用商店申请购买的退款。

連絡 Microsoft 支援服務。 尋找常見問題的解決方案，或向支援專員尋求協助。

Can't launch a game or app? Some players may be having trouble launching games and apps. While we are working on a fix, try rebooting your console. The Xbox 360 Store and the Xbox 360 Marketplace (marketplace.xbox.com) were retired on July 29, 2024.