一部の Azure Trusted Launch (Gen2) 仮想マシンでは、Key Exchange Key (KEK) を更新しようとすると、セキュア ブート証明書の更新が完了しない可能性があります。 このような場合は、次のことが観察される場合があります。 イベント ID 1795 は、システム イベント ログに記録されます。 セキュア ブート変数の更新中にシステム ファームウェアからエラーが返されたことを示すエラー メッセージ。 KEK の更新は進行中のままであるか、完了していません。

ほとんどの問題は、Windows サービスの状態、セキュア ブートの更新メカニズム、ファームウェアの動作、またはプラットフォームまたは OEM の制限の 4 つの領域のいずれかに分類されます。 次のチェックから順番に開始します。

このページでは Xbox の機能の状態に関する詳細を確認できます。 問題は解決しましたか? ゲームに問題がありますか? 問題を解決できるか調べてみましょう。 Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? Xbox で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

Learn how to fix the error "Sorry, there’s a problem with your billing address" so you can make purchases using your Xbox account.

この問題は、ディスプレイのスケーリング設定が異なる複数のモニターを使用する場合に発生する可能性があります (たとえば、1 つのディスプレイが 100% に設定され、別のモニターが 125% に設定されている場合など)。

Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

これは、現在のセキュア ブート証明書の一部の有効期限が切れ始めると、早ければ 2026 年 6 月に発生する可能性があります。 これが発生すると、セキュア ブート バッジが赤い停止アイコンに変わります。

テストで問題が発生した場合は、問題の原因を調査し、修復手順を決定します。 また、フリートの価値が高いデバイスのクラスを検討し、テストと展開を開始して、それらのデバイスが保護を早期に更新したことを確認することもできます。

如果你在使用通行金鑰登入時遇到困難，請查看以下章節的錯誤訊息或情境，然後選擇展開以獲得更多資訊。 如果你換了新裝置，可能需要重新設定通行金鑰。 完成之後，你可以安全地從帳號中移除任何舊的通行金鑰。 秘訣. 先設定新的通行金鑰，然後檢查帳號是否有不再適用的通行金鑰並刪除它們。 「出了問題」錯誤可能由多種問題引起，從帳號憑證到裝置連線，以下是一些常見原因： 像 Microsoft 密碼管理器、Google 密碼管理器、Apple iCloud 鑰匙圈等憑證管理器，每個網站、應用程式或服務只能擁有一組通行金鑰。 你不需要重複加同一個通行金鑰，因為使用同步憑證管理器的好處是你可以在任何裝置上登入。 這個過程太慢，或者你沒在裝置超時前完成某個步驟。 跨裝置登入失敗常因兩台裝置都未啟用藍牙而發生。

問題 排除 選項只有在你的 Windows 11 版本尚未啟用時才會開啟。 一旦啟用後，該選項就會消失。 以下是疑難排解員可能可以修正的一些問題。 如果您收到錯誤碼，而且以下步驟都沒有幫助，請參閱 取得 Windows 啟用錯誤的說明。