Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。

Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 ビジネス アシストに登録すると、中小企業のスペシャリストからエキスパートのアドバイスを受けることができます。 登録済みですか? 今すぐサインイン. Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Xbox 本体でゲームをプレイする際に、サービスがダウンしているというメッセージが表示される場合があります。 その場合、これはおそらく Xbox ネットワークのメンテナンスまたはサービスの停止に関連しています。 Xbox の状態ページを確認します。 警告のあるサービスが表示された場合は、サービスを展開し、[通知] まで下にスクロールし、サインインして、サービスが再び正常に動作したときにメッセージを受信します。 停止中またはサービスのメンテナンス中にシングル プレイヤーとしてゲームをプレイするには、Xbox をオフラインに設定します。

如果您認為有一些內容無法在 Xbox 上執行，請通知我們。 可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 檢查 Xbox 服務、遊戲和應用程式是否有任何服務中斷。

Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか?

Xbox 本体でゲームやアプリのダウンロードやインストールができない場合の対処方法について説明します。

これは、ネットワークの問題が原因でダウンロードが失敗または一時停止したか、Xbox サービスのアラートが発生している可能性があることを意味します。 接続のトラブルシューティングを開始する前に、Xbox サービスのアラートや中断がないかを以下より確認してください。 アラートが表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。 さまざまなネットワークの問題が存在する場合、ダウンロードの速度が遅くなったり、またはストールしたりする可能性があります。 最適な解決策については、「ゲームやアプリのダウンロードのスピードの遅さに関するトラブルシューティング ツール」を参照してください。

Xbox 支援服務無法取消 Microsoft 禁用遊戲的處分，也無法針對非 Microsoft 所發行的遊戲，回覆任何有關禁用處分的問題。 如果遊戲仍然發生問題，請確認您未遭到禁用該遊戲的處分。 遊戲開發商通知遊戲禁用處分的方法各有不同，可能包括但不限於下列方式：