特定のゲームの年齢レーティングを調べるには、Microsoft.com でゲーム タイトルを検索し、ゲームの ESRB レーティングを確認します。 お子様のアカウントの年齢レベルを更新した後、本体を再起動し、同じアカウントを使用してもう一度購入を試みます。 それでも購入できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用してお問い合わせください。 コンテンツと購入の制限に関する詳細は、以下を参照してください。 ファミリー メンバーの購入や入金を承認する. 問題は解決しましたか? Xbox で購入しようとしているコンテンツがブロックされている場合は、問題の解決をお手伝いします。

Microsoft Defenderは、すべてのデバイスであなたと家族を保護するのに役立つ新しいセキュリティ アプリです。 Windows、Android、Mac、iOS。

Windows、Mac、または Android でこれを行う方法を次に示します。

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

Microsoft Defender 是一個新的安全性應用程式，可協助保護您和家人的所有裝置;Windows、Android、Mac 和 iOS。

Microsoft アカウントのロックを解除し、"アカウントがロックされました" というエラー メッセージを解決する方法について説明します。

Windows、Mac、Android Microsoft Defender では、ダウンロードしてインストールしたファイルやアプリをチェックしたり、システムに既にインストールされているファイルのスキャンを実行して、デバイスを脅かす可能性のあるマルウェアを見つけることができます。 マルウェア対策の詳細については、「Microsoft Defenderでのマルウェア対策の概要」を参照してください。 ヒント: 最新 の状態に保 ち、マルウェアを防ぐために、すべてのデバイスとアプリ (特にブラウザー) に最新の更新プログラムをインストールします。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

新しい電話または新しい電話番号を入手し、SMS サインインが利用可能な組織でそれを登録すると、通常の電話登録のプロセスが開始されます。 [メソッドの追加] を選択します。 [電話] を選択します。 電話番号を入力し、 [コードを SMS 送信する] を選択します。 コードを入力し終えたら、 [次へ] を選択します。 "SMS が検証されました。 お使いの電話が正常に登録されました" というプロンプトが表示されます。 重要: 既知の問題のため、電話番号を短時間追加した場合、SMS サインインの番号は登録されません。 追加した番号を使用してサインインしてから、プロンプトに従って SMS サインイン用に番号を登録する必要があります。