中国用户应 了解如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

在电脑上运行游戏服务修复工具后，可能还需要其他帮助来解决“游戏服务修复工具”无法解决的问题。 如果在运行此支持工具后仍遇到问题，请访问本文以获取更多帮助： 注意 此修复工具可能会不断更新。 为了确保拥有最新版本，在执行此维护之前，最好先从下面的链接下载该工具。 使用以下链接下载适用于电脑的游戏服务修复工具。 选择保存目标位置，然后在下载完成后转到该目标位置打开文件。 如果输入“Y”，请尽情玩游戏！ 如果在使用修复工具后仍然遇到问题，则可能还需要先解决另一个问题。 尝试 Xbox App for Windows 疑难解答中提供的解决方案： 如果错误仍然存在，则可能表示电脑上存在严重系统问题。 必须重置电脑或升级设备上的 Windows 版本。

Protect your Android, iPhone, Mac, and Windows devices from threats by installing Microsoft Defender. Download Microsoft Defender on your devices either by: We encourage you to install Microsoft Defender on at least five devices per person. Ready to give it a try?

Xbox とコントローラーの外観と動作を維持するためのヒントをいくつか紹介します。 少し刺激の少ない石鹸と水で湿らせた、柔らかな糸くずのない布 (マイクロファイバーの布が効果的) を使用するか、あらかじめ湿らせた消毒用ワイプを使用します。 3 ～ 6 か月に 1 回をめどに、必要に応じて清掃してください。 重要 Xbox 本体の電源を切り、壁から取り外してから清掃してください。 本体またはコントローラーに液体を直接塗布しないでください。 Xbox 本体とヘッドセットには、70% 以下のイソプロピル アルコール (IPA) 溶液またはプレップパッドを糸くずの出ない柔らかい布で使用します。

如何处理我的位置数据？ 通过 连接至 Windows 收集的位置数据是聚合和匿名的，确保它不能用于识别你的个人身份。 Microsoft将此数据与 Wi-Fi 和手机塔信息结合使用，以提高电脑上的位置准确性。 根据 GDPR 和 PIPL 等全球隐私法规处理所有信息。

Gears of War 5 の Easy Anti-Cheat ツールを使用して問題を解決する方法をご覧ください。

如果此屏幕上没有看到 “安全处理器 ”部分，你的电脑可能具有已禁用的 TPM。 有关详细信息，请参阅如何启用 TPM，或检查电脑制造商的支持信息以获取说明。 启用 TPM。 如果能够启用 TPM，请完成下一步以验证它是 TPM 2.0。

PC でのゲーム サービスのインストールまたは更新で問題が発生した場合、または PC 用 Xbox アプリでコンテンツが欠落した状態で起動していることに気付いた場合は、PC 用ゲーム サービス修復ツールをダウンロードして実行してください。 注意 場合によっては、PC のローカル管理者としてログインしていない限り、ゲーム サービス修復ツールを実行できないことがあります。 これは、Windows OS が 22H2 以前の場合に発生します。 ゲーム サービス修復ツールを実行できない場合は、Windows OS のバージョンを更新する必要があります。 PC 用ゲーム サービス修復ツールが PC 用 Xbox アプリに直接統合されました。

2026 年 2 月から、Microsoft Authenticator で職場/学校の脱獄/ルート検出Entra資格情報を導入します。 この変更により、Authenticator Entra資格情報が脱獄またはルート化されたデバイスで機能しないようにすることで、セキュリティが強化されます。 詳細はこちらでご確認ください。 Microsoft Authenticator は、さまざまなアプリケーションの認証とアクセスを便利に行うために、アカウント資格情報のセキュリティで保護されたリポジトリとして機能します。

Xbox 本体または Windows PC でゲームやアプリをダウンロードできるように、エラー 87E0000F を修正する方法について説明します。