Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

デバイスにマルウェアがあると思われる場合は、スキャンMicrosoft Defender実行する必要があります。 Windows、Mac、または Android でこれを行う方法を次に示します。

この解決策は、システムを設定して Xbox ネットワークに初めてサインインするのに役立ちます。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

Windows、Mac、Android Microsoft Defender では、ダウンロードしてインストールしたファイルやアプリをチェックしたり、システムに既にインストールされているファイルのスキャンを実行して、デバイスを脅かす可能性のあるマルウェアを見つけることができます。 マルウェア対策の詳細については、「Microsoft Defenderでのマルウェア対策の概要」を参照してください。 ヒント: 最新 の状態に保 ち、マルウェアを防ぐために、すべてのデバイスとアプリ (特にブラウザー) に最新の更新プログラムをインストールします。

Windows に組み込まれているMicrosoft Defender ウイルス対策に関する情報をお探しの場合は、「Windows セキュリティで保護された状態を維持 する」を参照してください。 Microsoft Defenderをインストールして、Android、iPhone、Mac、および Windows デバイスを脅威から保護します。 次のいずれかの方法で、デバイスにMicrosoft Defenderをダウンロードします。 1 人あたり少なくとも 5 台のデバイスにMicrosoft Defenderをインストールすることをお勧めします。 ここからは、実際に試してみます。

Xbox 本体で Xbox ネットワークを使用する際に発生する可能性があるサービス拒否 (DoS) 攻撃および分散型サービス拒否 (DDoS) 攻撃について、よく寄せられる質問の回答をご覧いただけます。

代替メールまたは電話番号からコードを取得し、指定されたプロンプトに入力します。 [確認] を 選択します。

了解如何使用适用于移动设备和 Windows 的 Xbox 应用举报玩家的行为或内容。