注: Microsoft Authenticator アプリを初めて設定するときに、アプリがカメラ (iOS) にアクセスできるようにするか、アプリで写真の撮影とビデオの録画 (Android) を許可するかを確認するプロンプトが表示される場合があります。 次の手順で QR コードを撮影するために、認証アプリがカメラにアクセスできるようにするには、 [許可] を選択する必要があります。 カメラを許可しない場合でも、認証アプリを設定できますが、手動でコード情報を追加する必要があります。 コードを手動で追加する方法の詳細については、「アプリにアカウントを手動で追加する」を参照してください。 コンピューターで [アカウントのセットアップ] ページに戻り、 [次へ] を選択します。

Microsoft Authenticator にアカウントを追加する方法. アカウントで Microsoft Authenticator を使用するには、次の 3 つの方法があります。 サインインを確認する方法 として Authenticator を追加します。 これにより、パスワードを忘れた場合でもサインインできます。 毎回サインインする方法 として Authenticator を追加します。 ワンタイム パスワード コードを使用すると、アカウントのセキュリティが向上します。 これは 2 段階認証 と呼ばれます。 サインインする唯一の方法 として Authenticator を追加する - 電話で承認をタップしてサインインします。 これは、 パスワードレスで行くと 呼ばれます。

アクションによってアラートがトリガーされたり、一般的なパターンから大幅に逸脱したりする場合、リスクの高い動作と解釈され、コードが送信されない一時的なブロックにつながる可能性があります。 代替メールや電話番号に 対して過剰な要求や繰り返しの要求 を行わないようお願いします。 これにより、お客様がブロックされ、確認コードが送信されない可能性があります。 地理的な場所から 大量のトラフィックが侵害される 可能性があり、お客様を保護するために、お客様のアカウントにコードが必要なほど速く配信されない場合もあります。 まれですが、これらの問題は一定期間後に自動的に解決されます。

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必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

Windows セキュリティ アプリは、さまざまな脅威からデバイスとデータを保護するように設計された、Windows に統合された包括的なセキュリティ ソリューションです。 これには、Microsoft Defender ウイルス対策、Windows ファイアウォール、スマート アプリコントロールなどの機能が含まれており、ウイルス、マルウェア、その他のセキュリティ上の脅威に対してリアルタイムで保護します。 アプリは Windows に組み込まれており、起動した瞬間からデバイスが保護されます。

トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) は、暗号化キーを安全に作成して格納することで、PC のセキュリティを強化します。 Windows で TPM を使用する方法について説明します。

ヘルプには、多くの一般的なシナリオで実行できるトラブルシューティング ツールがあります。 これらは多くの場合、サポートに問い合わせなくても問題を解決するのに役立ちます。 問題に対してトラブルシューティング ツールを使用できる場合は、 [実行] を選択してそのトラブルシューティング ツールを起動します。 ヘルプには、デバイスを使用して問題を引き起こしている可能性のあるものについてシステム構成をチェックできるトラブルシューティング ツール (診断テスト) があります。 一般的な例をいくつか次に示します。 見出しを選択すると、次の情報が表示されます。 [ヘルプを表示する] のトラブルシューティング ツールの実行. Microsoft 365 のトラブルシューティング ツール.

Windows ファイアウォールは、ネットワーク トラフィックをフィルター処理し、未承認のアクセスをブロックすることで、デバイスを保護するのに役立ちます。 IP アドレス、ポート、プログラム パスなどのさまざまなプロパティに基づいてトラフィックを制限または許可することで、ネットワーク セキュリティの脅威のリスクを軽減します。 Windows セキュリティ アプリを使用して、Windows ファイアウォールの状態を表示および管理できます。 ファイアウォールのオンとオフを切り替え、ドメイン (ワークプレース)、プライベート (信頼済み)、パブリック (信頼されていない) ネットワークなど、さまざまなネットワークの種類の詳細設定にアクセスできます.