Learn how to use the Gaming Services Repair Tool to troubleshoot installation and update issues with Gaming Services on PC.

Accessible help and resources to get your XBOX questions answered. Check the XBOX services, games, and apps for any service outages.

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。 このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

アンインストール中にエラー メッセージが表示される場合は、 プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツール を試してください。 マルウェアを削除しようとしている場合は、「Windows セキュリティで保護された状態を維持 する」を参照して、スキャンを実行する方法を確認してください。 別のウイルス対策ソフトウェア プログラムを使用している場合は、そのプログラムのウイルス対策オプションを確認してください。 設定アプリでアプリとプログラムをアンインストールまたは削除します。

Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

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ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

XBOX.com にサインインしたときに 「保護の強化」 というメッセージが表示された場合の対処方法を確認してください。

用于解答 XBOX 问题的可获取的帮助和资源。 检查 XBOX 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。

エラー コードが表示された場合は、問題の解決に役立つ解決策が用意されています。 以下の一覧でコードを参照するだけです。 その他の PC に関するヘルプについては、以下を参照してください。 PC およびハンドヘルド向け Xbox アプリに関するゲームの問題を修正する. その他のゲーム機本体に関するヘルプについては、以下を参照してください。 Xbox のゲームの問題のトラブルシューティングを行う. エラー コード. すべて折りたたむ. Xbox 360. Halo 5: Forge を起動する際に、状況コード 0x80000012 が表示される. Halo 5: Forge をプレイできるように、状況コード 0x80000012 を解決する方法について説明します。 もっと詳しく.