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この記事は、Windows の一般的なライセンス認証エラーのトラブルシューティングを行い、問題を解決する場合にご利用ください。 プロダクト キーを見つける方法については、「Windows のプロダクト キーを探す」をご覧ください。 Windows 11 の更新に関するトラブルシューティングとその他の情報については、「Windows 11 Update: FAQ」または「Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング」をご覧ください。 Windows 11へのアップグレードの詳細については、「Windows 11 へのアップグレード: FAQ」を参照してください。

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如果你看到這個錯誤，表示你的交易必須從帳戶的本地區發起，且不能使用定位遮蔽技術。 請依照以下步驟操作。 斷開 VPN 連線。 如果仍然無法連線，請使用本頁右側的「聯絡我們」按鈕，並分享錯誤代碼。 欲了解更多資訊，請參閱下方的 VPN 政策區塊。 如需此購買錯誤的其他協助，請使用此頁面右側的 [與我們連絡] 按鈕。 「我們這邊出現一些問題。 稍候一下可能會有幫助」 在網路上： 重新整理頁面，然後再試一次。 如果無效，請開啟私密或無痕瀏覽器視窗並再試一次。 在 Microsoft Store 應用程式中： 將 Microsoft Store 應用程式關閉再重新開啟，然後試著再購買一次。 如果無效，請嘗試使用網頁瀏覽器從 Store 進行購買。

2026 年 7 月のセキュリティ更新プログラムを一時的に受信できなかった限られた数の Dell デバイス KB5101650 、この OOB 更新プログラムをインストールできるようになりました。 この OOB 更新プログラムは、この問題の影響を受けるデバイスにのみ推奨されます。 デバイスが影響を受けない場合は、アクションは必要ありません。 [Windows Update設定] ([設定] > Windows Updateで 利用可能になるとすぐに最新の更新プログラムを取得 する) をオンにした場合、この OOB 更新プログラムが自動的に受信されます。

Windows 10またはWindows 11のコピーを入手した方法に応じて、ライセンス認証を行うには、25 文字のプロダクト キーまたはデジタル ライセンスが必要です。 デジタル ライセンスは、プロダクト キーを入力する必要のないWindows 10とWindows 11でのライセンス認証の方法です。 いずれかがないと、デバイスのライセンス認証を行うことはできません。 プロダクト キーが記載されている場所は、Windows のコピーを入手した方法によって異なります。 詳しくは、次の各項目を選択してご覧ください:

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

Windows でのセキュア ブート証明書サービスは、オペレーティング システムとデバイスの UEFI ファームウェアの間で調整されたプロセスです。 目標は、各ステージで起動する機能を維持しながら、重要なトラスト アンカーを更新することです。 このプロセスは、Windows のスケジュールされたタスク、レジストリ ベースの更新アクションのシーケンス、組み込みのログと再試行の動作によって実行されます。 これらのコンポーネントを組み合わせることで、セキュア ブート証明書と Windows ブート マネージャーが、管理された順序付けされた方法で更新され、前提条件の手順が成功した後にのみ更新されます。 先頭に戻る.

Microsoft では、お使いのオペレーティング システム用の最新のサービス スタック更新プログラム (SSU) を最新の累積更新プログラム (LCU) と組み合わせて提供するようになりました。 SSU に関する一般的な情報については、「サービス スタック更新プログラム と サービス スタック更新プログラム (SSU): よく寄せられる質問」を参照してください。

中国のユーザーは、 中国で Microsoft Authenticator をダウンロードして使用する方法 を確認する必要があります。 QR コードをスキャンする. または、Apple アプリ ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。 または、Google Play ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。 Microsoft Authenticator アプリは、2 段階認証を使用しているときにアカウントにサインインするのに役立ちます。