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Xbox 360 本体でなんらかのネットワーク接続の問題が発生している場合は、発生している接続の問題の種類に合わせて、最適な解決策をご案内します。 重要 接続のトラブルシューティングを開始する前に、Xbox Live サービスのアラートや中断がないか確認してください。 Xbox の状態ページを確認します。 警告のあるサービスが表示された場合は、サービスを展開し、[通知] まで下にスクロールし、サインインして、サービスが再び正常に動作したときにメッセージを受信します。 ネットワーク接続の問題は、一般的に次の 2 つのカテゴリのいずれかに分類されます。

Xbox One 本体で Xbox プロフィールにサインイン、またはプロフィールを復元する際に、次のエラー メッセージが表示される場合があります。 このエラー メッセージが表示される場合、次のいずれかの可能性があります。 Xbox Live の接続に問題がある。 間違った Microsoft アカウント情報 (メール アドレスまたはパスワード) を入力した。 Microsoft アカウントに問題がある。 Xbox One 本体に保存されているアカウントが多すぎる。 問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。 Xbox の状態ページを確認します。

モバイル デバイスから AI アシスタントやお気に入りのアプリにアクセスします。 Microsoft 365 のサポートやヘルプ、学習リソースをご利用ください。 Microsoft 365 で生活を組織し、創造性を広げ、重要なものを保護します。

Edge で、ブラウザーの上部にある [設定など] に移動します。 [設定] > [プライバシー]、 [検索]、 [サービス] を選択します。 [ サイトのアクセス許可] > [すべてのアクセス許可] を選択します。 [ポップアップとリダイレクト] を選択し、 [ブロック (推奨)] トグルをオンにします。 この機能がオンになっていてポップアップがブロックされている場合、Edge は Web ブラウザーのアドレス バーに次の画像を表示します。 場合によっては、特定の Web アプリケーションまたは Web サイトエクスペリエンスが期待どおりに動作するようにポップアップを許可する必要があります。 このような場合は、ポップアップ許可リストに特定の URL を含める必要がある場合があります。

OneDrive のサポート、ヘルプ、ラーニングに関するリソースをご確認いただけます。 大切なファイル、ドキュメント、思い出を OneDrive で保護する方法を習得しましょう。

[プロファイルの選択] ダイアログ ボックスのドロップダウン リストで、作成した新しいプロファイル名を選びます。 [OK] を選択します。 注 Outlook が正常に起動する場合は、Outlook プロファイルが破損しており、問題の原因として識別されています。

ヒント 完全なパスとファイル名を使用して、特定のプロセスを除外することをお勧めします。 これにより、マルウェアが信頼された除外されたプロセスと同じファイル名を使用し、検出を回避できる可能性が低くなります。

空白の画面 (外観に "黒い画面" と呼ばれることが多い)、STOP エラー コードが表示されない、またはカーソルが表示されている場合は、「 Windows の空白の画面のトラブルシューティング」を参照してください。 予期しない再起動は、ハードウェア デバイス、そのドライバー、またはソフトウェアによって発生する可能性があります。 問題の原因特定に役立つように、画面の下部に停止コード (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA や MEMORY_MANAGEMENT など) が表示されます。 また、問題が発生したときに実行されていたコードのモジュール名も表示されます。