Game Pass Premium 和 主机版 Game Pass 可在所有可用国家/地区最多延长 13 个月。 部分国家/地区可能提供更长的限制。 EA Play 在所有可用的国家/地区最多可以延长到 36 个月，但以下国家/地区限制为 13 个月：阿根廷和土耳其。 如果尝试兑换的代码或礼品卡会使订阅超出期限限制，则会收到“请暂缓此延期”错误消息，并且需要等到不超过限制为止。 你可以登录到 Microsoft 帐户的“订阅”页面来确认现有订阅结束日期。 Xbox Game Pass 支持的国家/地区和 Xbox 订阅条款可在以下链接中查看。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。

このエラーが発生した場合は、場所マスク テクノロジを使用せずに、トランザクションがアカウントのホーム リージョンから発生している必要があることを示します。 そのためには、次の手順を実行します。 VPN から切断します。 それでも接続できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用し、エラー コードを共有します。 詳細については、以下の「VPN ポリシー」セクションを参照してください。 この購入エラーについてのヘルプに関しては、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンをご利用ください。 "サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 Web の場合: ページを更新し、もう一度やり直してください。

有効期限の状態を確認するには、この記事を参照してください。

Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

你的XBOX订阅有未结余额，新购买将被拒绝。 若要解决此问题，必须在进行购买之前针对你的帐户支付任何未结余额。 有关如何执行此操作的信息，请参阅以下文章： 为什么我的 XBOX 订阅付款被拒绝? 使用 Microsoft 帐户余额进行购买

Refunds may take several business days or longer to appear in your account, so you may want to check with your financial institution to understand when the applicable payment method will be credited. Check out eligibility details, guidelines, and resources in this article.

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

サイバー犯罪では、ソーシャル メディアやビデオ ゲームのメール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使って被害者が個人情報を提供するように仕向ける手口が一般的です。 そこで、各自が意識を持ち、何を確認するべきかを知ることが最大の防御となります。 以下に、フィッシング詐欺メールを見分ける方法をいくつか示します: 緊急の行動喚起または脅威 - すぐにクリックしたり、電話をかけたり、または添付ファイルを開く必要があると主張しているメールや Teams メッセージには疑いを持って ください。 多くの場合、彼らは、報酬を請求したり、ペナルティを回避したりするには、今すぐ行動しなければならないと主張します。 誤った切迫感を生み出すことは 、フィッシング攻撃や詐欺の一般的な手口です。

Microsoft から直接購入した場合 (Microsoft Store やオンラインなど)、すべてのサブスクリプション設定を 1 か所で管理できます。 [ Microsoft 365 サブスクリプション の管理] に移動します。 そこから、次の操作を実行できます。 有効期限または次の請求日を確認します。 Microsoft 365 サブスクリプションがサード パーティのプロバイダーを通じて購入された場合 (例: 課金とサブスクリプションの設定は、 そのプロバイダーで直接管理する 必要があります。 Microsoft では、これらのサブスクリプションの請求を取り消したり、払い戻したり、変更したりすることはできません。 プロバイダーに連絡するか、アカウント設定を使用する必要があります。

ライセンス認証は、プロダクト キーまたはデジタルエンタイトルメントをデバイスのハードウェア構成とペアにする技術的なプロセスです。 これは、コピー自体の信頼性を評価するものではありません。 また、Windows のコピーが 正規品 であることを保証するものではありません。 これは、プロダクト キーまたはデジタルエンタイトルメントがハードウェア構成に対して有効であることを保証するだけです。 一方、検証は、重要な Windows ライセンス ファイルが破損、削除、または削除されていないことを確認し、特定の更新プログラムとダウンロードを受け取る必要があることを確認するプロセスです。 ビデオの再生に問題がありますか? YouTube で視聴してください。