サインインできない場合、またはユーザー名またはパスワードを忘れた場合は、 サインインのトラブルシューティング ツール を使用してください。 新しいアカウントを開く場合は、 https://signup.live.com/ でアカウントを作成できます。 Hotmail または Outlook.com のパスワードは、Microsoft アカウントのパスワードと同じものです。 サインインできるが、Outlook.com で問題が発生している場合は、 サービスの状態 をチェックします。 状態が緑色ではない場合は、サービスが正常に動作するようになるまで待ってから、もう一度試してみてください。

USB メモリーやメモリー ユニットを使用して、プロフィールを別の本体に移動する方法について説明します。

この記事では、Microsoft 個人アカウントまたは職場/学校アカウントにサインインする方法について説明し、サインインできない場合の解決策を提供します。 Microsoft アカウントは 個人用 に使用するもので、Outlook.com、Xbox、Skype などのサービスにアクセスするためのものです。 一部の学校、大学、組織では、ビジネスに Microsoft 365 を使用しています。 学生または従業員の場合は、Microsoft の職場/学校 アカウントがあります。 アカウントの種類を選択するか、 違いの 詳細を確認してください。

Xbox Live プロフィールをダウンロードしようとしたとき、または Xbox にあるゲームやアプリを起動しようとすると、エラーコード0x8007045D または8007045D が表示されるようになります。 現在、Xbox Live プロフィールをダウンロードできません。 しばらくしてから、もう一度お試しください。 こちらは、ダウンロード中にエラーが発生したことを示しています。 アラートが表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。 Xbox が完全にシャットダウンするまで、本体の前面にある Xbox ボタン を約 10 秒間長押しします。 本体の電源ケーブルを取り外して、10 秒間待ちます。 本体に電源ケーブルを接続し直します。

中国のユーザーは、 中国で Microsoft Authenticator をダウンロードして使用する方法を 読む必要があります。 または、Apple アプリ ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。 または、Google Play ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。 Microsoft Authenticator アプリは、2 段階認証を使用しているときにアカウントにサインインするのに役立ちます。

Forza Motorsport 6: Apex を起動しようとすると、次のエラー コードが表示されます。 インストール プログラムでサポートされないグラフィックス処理装置 (GPU) が検出されました。

2025 年 10 月 14 日にサポートが終了した後もWindows 10を引き続き使用することを選択した個人または組織は、PC を有料 ESU サブスクリプションに登録できます。 ESU プログラムを使用すると、PC は、サポート終了後も年間サブスクリプション サービスを通じて重要で重要なセキュリティ更新プログラムを引き続き受け取ります。 ESU プログラムの詳細については、 Windows 10の拡張セキュリティ Updates (ESU) プログラムに関するページを 参照してください。 Windows 10に対して ESU を有効にするには、次の順序で適用する必要があります。

エラー コード 0x80070422 を修正し、ご利用中の Windows PC に Xbox Games をインストールする方法を説明します。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Xbox 360 本体での DVD の視聴時や Netflix アプリ コンテンツのストリーミング時に発生する、"HDCP の認証状態" に関するエラーの問題解決の方法について説明します。 Zune エラー コードを解決する方法について説明します。