デジタル ゲームやサブスクリプションを贈る際のヘルプ | Xbox ...
デジタル Xbox ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに贈る際に発生する問題について、ヘルプ情報を取得します。
Microsoft Store でアプリやゲームの更新プログラムを入手する ...
アプリとゲームのMicrosoft Store更新プログラムを入手する方法について説明します。 Microsoft Store アプリとゲームの最新バージョンをダウンロードします。
为从 Microsoft Store 购买的应用和游戏获得退款
如果你从 Microsoft 购买了游戏或应用,则可以申请退款。 若要请求在 Xbox 上使用的应用和游戏的退款,请转到 为数字游戏申请退款。 若要了解退款资格,请选择下面的选项卡。 除非产品/服务或适用法律规定你有资格获得退款,否则应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍等数字商品不可退款。 有关退货和退款政策的详细信息,请参阅 Microsoft销售条款。 如果无法识别帐户上的费用,现在可以在Microsoft帐户仪表板 的“管理付款 ”页面上进行调查。 了解详细信息。 在澳大利亚,此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息,请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
要求數位遊戲的退款 | Xbox Support
我們理解,購買數位遊戲產品有時不會按計劃進行。 發生此情況時,我們將協助您要求退款。 如果退款要求獲得核准,它將顯示為您的 Microsoft 帳戶上正在處理中。 在處理退款期間,您將無法再存取數位遊戲產品。 退款可能需要幾個工作天或更長時間才能顯示在您的帳戶中,因此您可能需要諮詢您的金融機構,以了解適用的付款方式何時到帳。 查看本文中的資格詳細資訊、指南和資源。 如需訂閱退款和取消的詳細資訊,請檢閱下列一節中的資訊:「如何? 要求 Xbox 訂閱的退款? 若要開始您的退款要求,請先登入。 為什麼我在清單中找不到我的購買商品? 如何? 申請 Xbox 訂閱退款? 這是否解決了問題? 瞭解如何提交購買數位 Xbox 內容的退款要求。
数字游戏购买退款条款 | Xbox Support
获取有关 Xbox 和 Microsoft Store 数字游戏购买退款条款和条件的详细信息。
Xbox でクラウド ゲーム | Xbox Support
Android、iOS、または Windows デバイスを使用した Xbox のクラウド ゲームの詳細情報。
Xbox 対応のコンソールおよび PC ゲームでプレイした時間を表示する
ゲームに費やした時間をコンソールと Web で確認する方法。
我的数字代码或礼品卡不起作用 | Xbox Support
了解如何排查兑换 Xbox 数字代码和礼品卡时遇到的问题。
訂閱和帳單 | Xbox Support
取得有關管理 Xbox 訂閱、帳單問題等方面的詳細資訊。
如何兌換禮品卡和代碼 | Xbox Support
瞭解如何在行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他代碼。