記憶が新しいうちに、思い出せる限り攻撃の詳細を書き留めてください。 特に、共有したユーザー名、アカウント番号、パスワードなどの情報や、Teams や Outlook など、攻撃が発生した場所を書き留めてみてください。

Outlook と新しいOutlook on the webでは、メッセージリストの送信者の名前またはアドレスの上にカーソルを置いて、メッセージを開く必要なく、メール アドレスを表示できます。 この機能は、職場または学校アカウントでサインインする場合にのみ使用できます。 Microsoft が偽技術サポート詐欺師を止めるのに役立ちます。

Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

解決策 1: 請求先住所を確認する Microsoft アカウントの請求先住所が、クレジット カード会社で使用する請求先住所と一致していることを確認します。 また、クレジット カードの有効期限が切れていないことを確認します。

Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

予約購入でお支払いエラーが発生する場合や、別のお支払い方法で購入を試みる場合は、お支払い方法を更新する手順を以下で参照してください。 更新する Microsoft アカウントにサインインします。 [支払いと請求] に移動し、[支払いオプション] を選択します。 ここからお支払い方法を追加または編集することができます。 [支払い方法] で、[新しい支払い方法を追加する]、[カードを表示または編集する]、または [カードを削除する] ことができます。 情報を更新した後、[保存] を選択します。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。

この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。 重要. アカウントにログインすると、アカウントは製品ライセンスに 関連付けされません 。 これは、セキュリティで保護されたポータル アクセスを検証するためにのみ使用されます。 製品ライセンス認証ポータル を開くか、https://visualsupport.microsoft.com に 移動します。 キャプチャを完了 します。

Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

このページでは、個人アカウントと職場/学校アカウントを持つユーザーのサポート電話番号を提供します。

Android、iOS、または Windows デバイスを使用した Xbox のクラウド ゲームの詳細情報。