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除非产品/服务或适用法律规定你有资格获得退款，否则应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍等数字商品不可退款。 有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft销售条款。 如果无法识别帐户上的费用，现在可以在Microsoft帐户仪表板 的“管理付款 ”页面上进行调查。 了解详细信息。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 请参阅 Microsoft和澳大利亚消费者法 ，详细了解你根据澳大利亚消费者法享有的权利。 请求退款时，处理请求可能需要 72 小时。 我们将联系你提供更新，或者你可以检查 “退款状态 ”选项卡。 并非所有市场都提供在线退货。 如果无法在线申请退货， 请联系销售支持 人员。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。

Xbox Game Pass とこのアプリについて質問がありますか?気軽に質問してください。 多くの答えが用意されております。 どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? ご意見をお寄せください。

Press the Xbox button to open the guide, and then go to Parties & chats > Chats. Select the conversation where the inappropriate message is located, and then select More > Report person. Choose your category and reason for the report.

Microsoft Store からアプリ、ゲーム、またはダウンロードを購入できない場合は、次の手順を試してください。

Xbox One または Xbox Series X|S のコンソールで Xbox プロフィールを追加または削除する方法について説明します。

Microsoft Rewards には、安全かつシームレスに引き換えを完了するための QR コード検証オプションが用意されています。 次のすべてが適用されると、QR コード オプションが表示されます。 リワードを引き換え、アカウントの確認を求められます。 PC またはモバイル デバイスで Web ブラウザーを使用しています。 リワードは自動引き換えに設定されていません。 Bing アプリ内でリワードを引き換える場合、QR コード オプションは表示されません。 QR コードを使用してアカウントを確認するには: rewards.microsoft.com の Microsoft Rewards Web サイトにサインインし、引き換えのリワードを選択します。

Thank you all for being XBOX Insiders. Continue reading to learn about fixes and known issues. Make sure that you update the Xbox PC app, Gaming Services, and Game Bar to ensure you get all of the fixes! Note The release notes below are only for users enrolled in the PC Gaming Preview.

アンインストール中にエラー メッセージが表示される場合は、 プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツール を試してください。 マルウェアを削除しようとしている場合は、「Windows セキュリティで保護された状態を維持 する」を参照して、スキャンを実行する方法を確認してください。 別のウイルス対策ソフトウェア プログラムを使用している場合は、そのプログラムのウイルス対策オプションを確認してください。 設定アプリでアプリとプログラムをアンインストールまたは削除します。

注意，自 2024 年 10 月起，某些功能需要 Windows10 22H2 或更高版本才能在 Xbox 应用和 Game Bar 中正常工作。 你可以在“设置”>“系统”>“关于”>“Windows 规格”>“版本”中检查你的 Windows 版本。 如果无法更新设备并满足这些要求，则可以尝试使用移动版 Xbox 应用，以使用受这些要求影响的某些功能。 按 Windows 徽标键 + G 在你的游戏、应用或桌面上方打开 Game Bar。 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。 其中很多叠加项可以移动、调整大小或固定到你的屏幕。 小组件菜单 (1)- 选择小组件菜单图标可打开活动列表以供选择。