XBOX に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 XBOX サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。

Microsoft Authenticator アプリは、2 段階認証を使用しているときにアカウントにサインインするのに役立ちます。

どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? XBOX サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? ご意見をお寄せください。

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停止措置は、Xbox ネットワークでの動作の重大度を理解する方法です。 停止措置が多いほど、アカウントは Xbox から長期停止措置を受けるのが近くなります。 これらの停止措置は、メッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能の損失などの機能に影響を与える可能性があります。 停止措置の最大数に達するとどうなりますか? 受信できる停止措置の最大数は 8 です。 8 回の停止措置を受けた場合、アカウントではメッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能などの機能を 1 年間使用できなくなります。

Check out eligibility details, guidelines, and resources in this article. For more info about subscription refunds and cancellations, review the info in the section below: “How do I request a refund for my XBOX subscription?” Why can’t I find my purchase in the list?

Windows 11 バージョン 25H2 および Windows 11 バージョン 24H2 (KB5121767) のこの帯域外 (OOB) 更新プログラムは累積的です。 これには、以前のセキュリティ更新プログラムとセキュリティ以外の更新プログラムからのすべての機能強化と、追加の修正が含まれています。 この OOB 更新プログラムには、次の機能強化が含まれています。 [システム性能] この更新プログラムは、Intel Innovation Platform Framework (Intel IPF) ドライバーを搭載した限られた数のデバイスに影響を与える問題に対処します。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

Microsoft アカウントを設定して保護し、それを使用してサービスとサブスクリプションを管理する方法を見つけます。