查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

Xbox でのクラウド ゲームとリモート プレイでサポートされている Web ブラウザーとオペレーティング システムを参照してください。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

Xbox で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

Information Protection ビューアーを使用して、Windows、Android、iOS、または Edge で保護されたファイルを表示します。

Android スマートフォンまたはタブレットで Xbox Cloud Gaming を設定する方法について説明します。 Xbox アプリをインストールする手順、招待リンクを使用する手順、Game Pass Ultimate でゲームをストリーミングする手順が含まれています。

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了解 Xbox Cloud Gaming 如何在 Android、Apple 和 Windows 裝置，以及 Xbox 主機和智慧電視上運作。

Android デバイスに Authenticator をインストールするには または、Google Play ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。

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