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根据你所在的国家/地区，Xbox 订阅一次最多可以延长 13 到 36 个月。 你可以登录到 Microsoft 帐户的“订阅”页面来确认现有订阅结束日期。 每个产品的最大延期限制不同，可以在以下链接中查看所在国家/地区的 Xbox 订阅条款。 如果尝试兑换的代码会将订阅延长到超出限制，则需要等待，直到未超出限制。 Xbox 订阅的某些代码适用于新会员。 如果你的帐户上有当前或过去的订阅，则可能无法兑换代码来延长你的成员身份时间。 这可能是发送给可以使用它的朋友的完美代码。 如果应该能够兑换代码，检查附带的说明，以确保没有兑换代码所需的特定方式。 例如，某些代码可能无法在 Xbox 主机上兑换。

VPN を使用して別の国のコードを引き換えることができますか? 状況によっては、特定のリージョンでロックされたコードを引き換えるために VPN の電源を切る必要がある場合があります。

デバイスが正常にインターネット接続されている場合でも、サインイン中に "インターネットがありません" エラーが表示され、Microsoft サービスや Microsoft Teams などのアプリにアクセスできなくなります。

フィッシングとは、正当なサイトを装った Web サイトで、クレジット カード番号、銀行情報、パスワードなどの個人情報を開示することにより、金銭やユーザー情報を盗もうとする攻撃です。 サイバー犯罪では、信頼性の高い企業、友だち、知り合いを装い、フィッシング Web サイトへのリンクを含む偽のメッセージを送り付ける手法がよく使われます。 詳細については、以下の見出しを選択してください. フィッシングは、その成功確率の高さから、広く蔓延しているサイバー犯罪の手口の 1 つです。 サイバー犯罪では、ソーシャル メディアやビデオ ゲームのメール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使って被害者が個人情報を提供するように仕向ける手口が一般的です。

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Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

如果看到错误代码 0x87e00017，则表示存在服务问题，或者需要对网络连接进行故障排除。 在此处了解操作方法。

Windows 10またはWindows 11のコピーを入手した方法に応じて、ライセンス認証を行うには、25 文字のプロダクト キーまたはデジタル ライセンスが必要です。 デジタル ライセンスは、プロダクト キーを入力する必要のないWindows 10とWindows 11でのライセンス認証の方法です。 いずれかがないと、デバイスのライセンス認証を行うことはできません。 プロダクト キーが記載されている場所は、Windows のコピーを入手した方法によって異なります。 詳しくは、次の各項目を選択してご覧ください:

Microsoft は、サービス エクスペリエンスをこの既存のサポート境界に合わせ、Teams の個人用エクスペリエンスの意図された可用性を明確にするための措置を講じています。 これらの変更の一環として、中国では個人 用の Microsoft Teams (Teams Free とも呼ばれます) を利用できなくなります。 デスクトップと Web は、2026 年 8 月 17 日以降は使用できなくなります。 この変更は、個人用 Microsoft アカウントでサインインしているアカウントにのみ適用されます。 モバイル: 個人用の Teams は、中国のモバイル デバイスではサポートされなくなりました。