Microsoft サブスクリプションをキャンセルする - Microsoft サポート
ClipChamp や OneDrive などの Microsoft サブスクリプションを取り消すには、次の手順に従ってください。 [ サブスクリプション] に移動し、サブスクリプションの購入に使用した Microsoft アカウントでサインインします。 そのアカウントを使用することが重要です。 注: Google Play または Apple アプリ ストアから Microsoft サブスクリプションを購入した場合は、キャンセルまたは払い戻しについてカスタマー サポートにお問い合わせください。 Play ストアでの購入については、「Google Play の払い戻しポリシーについて学習する」 を参照してください。
適用対象: Microsoft365.com, Microsoft アカウント ダッシュボード
モバイル用 Xbox Game Pass について
2025 年 3 月 19 日の時点で、Xbox Game Pass for mobile はサポートされなくなりました。 他のデバイスでのクラウド ゲームに関する詳細情報を取得します。
設定您的 Apple 裝置以進行雲端遊戲 | Xbox Support
可存取的説明和資源,以回答您的 Xbox 問題。 深入了解 Xbox Cloud Gaming 如何在 iOS 行動裝置上運作。
如何识破“假订单”欺诈 - Microsoft 支持
犯罪分子的一种流行策略是“假订单”骗局。 它的工作方式是,你会收到一封邮件(通常是电子邮件或文本),该邮件似乎是订单的例行确认。 当然,你从未订购过它确认的任何产品或服务。 该消息看起来很常见,并指出资金将计入您的信用卡或从您的银行账户提取产品或服务。 然后,它会随便提供有关如何根据需要取消订单的说明。 当你尝试取消假订单时,他们会让你得到。 骗局就是这样运作的。 若要取消假订单,必须单击链接或通过电话呼叫他们。 无论哪种方式,骗子的最终目标是让你给他们一些个人信息。 他们会声称这是为了取消假订单。 他们会想要你的姓名、地址、电话号码,以及你的信用卡或银行信息。 如果你提出抗议,他们会坚持他们只需要这些信息来确认你的身份。 不要被愚弄。
Microsoft Office 和 Mac App Store
我该如何取消我通过 Mac App Store 购买的 Microsoft 365 免费试用版? 若要取消通过 Mac 或 iOS App Store 购买的 Microsoft 365 免费试用版,请按照此页上的说明操作: 查看、更改或取消订阅。 此链接将重定向到 App Store,因此请在 Mac、iPad 或 iPhone 上打开此链接。
適用対象: 家庭向け Microsoft 365
使用产品激活门户激活Microsoft永久产品 - Microsoft 支持
本文介绍产品激活门户,并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户,人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型: 用于登录的帐户 不绑定到 产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户,然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册: 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址,选择“ 下一步 ”,然后完成设置。
How do I purchase an ad-free Premium subscription?
Learn more about buying a subscription to Microsoft Casual Games Premium Edition so that you can enjoy your favorite games ad-free.
输入 Office 产品密钥的位置 - Microsoft 支持
如果所购买的 Office 或 Microsoft 365 随附有产品密钥,请在你的产品所对应的下列网站中输入产品密钥。 输入密钥后,便可以下载并安装 Office,或可以续订 Microsoft 365 订阅。 提示: 通过业务助手获取技术专业知识。
適用対象: Office 2024, Office 2024 for Mac, Office 2021, Office 2021 for Mac, Office 2019, Office 2016, 家庭向け Microsoft 365, Microsoft365.com
Xbox Support
Xbox Support 提供 Xbox、Game Pass 及帳單問題的協助,並在社群中取得建議與客戶服務。
防止在 Microsoft Store 上发生未经授权的购买 - Microsoft 支持
你可以将 Microsoft Store 设置为在购买时要求提供密码。 这有助于防止你或共享你的设备的任何人意外购买商品。 你还可以 使用 Xbox One 主机要求购买密码。 若要要求购买密码,请使用安装 Windows 10 的电脑或移动设备:
適用対象: Microsoft アカウント ダッシュボード