パスワードの確認、アカウントのロック、およびその他の Microsoft アカウントのログインの問題を解決します。

最大 12 文字まで使用できるように Xbox ゲーマータグが更新されました。 これは、ユーザーが選択する Unicode ベースの名前で、同じゲーマータグが存在する場合は、自動生成のサフィックスが追加されます。 13 の異なる文字セットが使用可能であり、世界の 200 以上の言語がサポートされるようになりました。 注意事項 既存のゲーマータグは変更されず、サフィックスも追加されません。 プレイヤーが変更を望まない限り、操作は必要ありません。 新しい Xbox プレーヤー、またはゲーマータグを変更したい人は、最大 12 文字で目的のゲーマータグを要求できます。

Xbox ネットワークのマルチプレイヤー ゲームでは、プライバシーとオンラインの安心設定による管理により、音声およびテキストを使用して会話する相手を決定することができます。 一部のゲームは、ネットワークを介して、Xbox ユーザーや、Nintendo または PlayStation (場合によっては PC も) でプレイしているユーザーの間でプレイできます。 コントローラーの Xbox ボタン を押してガイドを開き、[プロフィールとシステム] > [設定] > [アカウント] の順に移動します。 [プライバシーとオンライン安心設定] > [Xbox プライバシー] > [詳細表示とカスタマイズ] > [コミュニケーションとマルチプレイヤー] の順に選択します。

2 段階認証を有効にしていて、いずれかの代替方法にアクセスして検証を受け ることができない場合は 、お客様をサポートできません。 申し訳ございません。 アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントはパスワード リセット リンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。 2 段階認証を有効に していない のに、パスワードのリセット時に確認メールまたは電話のオプションが認識されない 場合 は、 サインイン ヘルパー ツールを使用します。 アカウントの回復フォームへの入力には時間がかかる場合があります。 最初にアカウント のサインイン ヘルパー ツールを試してください。 次の手順は、アカウントの回復フォームの入力に役立ちます。

Amazon Fire TV スティックで Xbox クラウド ゲームを設定する方法について説明します。

.pfile 名拡張子を持つ保護されたファイル (.ppng など) を開く場合は、Microsoft Purview Information Protection ビューアーまたは Azure Information Protection モバイル ビューアー (AIP モバイル ビューアー) を使用する必要があります。 これらのビューアーは、保護されたテキスト ファイル、保護されたイメージ ファイル、保護された PDF ファイル、および Windows、Android、または iOS 上の .pfile ファイル名拡張子を持つすべてのファイルを開くことができます。

Xbox One 本体で Xbox プロフィールにサインイン、またはプロフィールを復元する際に、次のエラー メッセージが表示される場合があります。 このエラー メッセージが表示される場合、次のいずれかの可能性があります。 Xbox Live の接続に問題がある。 間違った Microsoft アカウント情報 (メール アドレスまたはパスワード) を入力した。 Microsoft アカウントに問題がある。 Xbox One 本体に保存されているアカウントが多すぎる。 問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。 Xbox の状態ページを確認します。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

アップグレードすると、新しいサブスクリプションの料金が即時に請求され、現在のサブスクリプションのプリペイド期間は変換されて新しいサブスクリプションに適用されます。 この変換の詳細については、以下を参照してください。 サブスクリプションのダウングレード: Game Pass Ultimate と Game Pass Premium は、下位レベルのサブスクリプションにダウングレードできます。 ダウングレードした場合、即時の請求は行われません。 現在のサブスクリプションが次の更新日まで続き、新しいサブスクリプション レベルに変更されたタイミングの日付に新しいサブスクリプション料金が請求されます。

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。 このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 ボタンをクリックして開始します。 Microsoft 365 をサブスクライブしている場合は、インストール後、またはサインアウト後に Office を使用するようにサインインするように求められます。