To report problems through your Xbox console, download the free Xbox Report a Problem app. To do so: Press the Xbox button to open the guide, and then select Store. Select Search, and then enter Xbox Report a Problem in the search box. Choose the app from the search results, and then select Download.

アカウントのセキュリティまたはロックアウト: アカウントに異常なアクティビティのフラグが設定されているか、セキュリティ上の理由でロックされている場合、問題が解決されるまで検証メッセージが送信されないことがあります。

ヘルプの取得アプリは、Microsoft 個人用アカウントまたは Microsoft の職場または学校アカウントにサインインするユーザーが利用できます。 個人アカウントのユーザーは、ヘルプの取得にサインインしてサポートリクエストを送信することもできます。 ヘルプアプリを見つける方法は次のとおりです。 [の開始] を選択します。 検索ボックスに 「get help 」と入力します。 結果の一覧から [ ヘルプの取得 ] を選択します。 [設定] アプリの [ホーム] ページのリンクに従って アプリからヘルプを取得する] にアクセスすることもできます。

Xbox 本体でゲームやアプリをダウンロードする際にネットワークで問題が発生しているかどうかを確認する場合や、ネットワーク速度を向上させる場合は、次の手順に従ってください。 解決方法. すべて折りたたむ. 解決策 1: ダウンロードの通信速度を確認する. [<ダウンロード中のゲームの名前> のインストール中... ] までスクロールします。 [マイ コレクション]> [管理]> [待ちリスト]の順に移動し、インストールされているゲームまたはアプリに表示されるダウンロード速度に注意してください。 これは、現在のダウンロード速度を示しています。 速度が遅い場合 (たとえば、1 メガビット/秒未満)、ダウンロードが完了するまでに長い時間がかかる場合があります。

To resolve this, see how to fix outdated or corrupted codecs. This error may occur when there's an issue with the playback of media files. To resolve this, see Troubleshoot playback problems with Windows Media Player.

プログラムが正しく実行されていない場合は、最初に 修復 を試みることができます。 スタート メニューからのアンインストール. [スタート] > [すべてのアプリ] を選択し、表示されている一覧でアプリを検索します。 アプリを長押し (または右クリック) して、 [アンインストール] を選択します。 [設定] のアンインストール. [スタート] > [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ] を選択します。 削除するアプリを見つけて、 [その他] を選択 > [アンインストール] を選択します。 注: 一部のアプリは、現在設定アプリからアンインストールできません。 これらのアプリのアンインストールについては、手順に従ってコントロール パネルからアンインストールします。

Xbox アプリでコンテンツをダウンロードまたはインストールする際に発生するエラー コード 0x87e00016 を修正する方法について説明します。

在使用 Authenticator 作为登录方式之前，需要 下载该应用 并 已将 Authenticator 添加到帐户。 从 2025 年 7 月开始，Authenticator 中的自动填充功能将停止工作，从 2025 年 8 月起，将无法再在 Authenticator 中访问密码。 了解详细信息。 如果已为帐户启用无密码、双重身份验证或多重身份验证，请使用以下步骤进行登录： 转到要登录的站点。 在登录提示中输入用户名，然后选择“ 下一步 ”。 选择 “发送通知”。 如有必要，请选择“ 其他登录方式 ”，然后在 “我的 Microsoft Authenticator 应用上批准请求 ”。 系统将提示你 检查 Authenticator 应用 ，并且可能还会显示一个号码。

この更新プログラムにより、Windows 品質更新プログラムには、より高い信頼度のデバイス ターゲット データが追加され、新しいセキュア ブート証明書を自動的に受信する資格のあるデバイスのカバレッジが拡大します。 デバイスは、更新シグナルが十分に成功したことを示した後にのみ、新しい証明書を受け取り、制御された段階的なロールアウトを維持します。 この更新プログラムは、セキュア ブートの更新後にデバイスが BitLocker 回復に入る可能性がある問題に対処します。 [ネットワーキング] この更新プログラムは、Windows が QUIC 経由で SMB 圧縮を使用する場合の信頼性を改善します。

Xbox One でデジタル アシスタントとして使用する際、どう言ったらよいですか? Xbox Series X および Series S 本体について説明します。