Microsoft Authenticator アプリは、2 段階認証を使用しているときにアカウントにサインインするのに役立ちます。

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アカウントの生年月日が 13 歳未満の場合、またはお住まいの国のデジタル同意年齢 (どちらか高い方) の場合、そのアカウントは機能限定アカウントになります。 これらのアカウントが Epic Games の製品の特定の機能にアクセスするには、保護者の同意が必要です。 注意 保護者の同意を待っている間も、プレイヤーは以前に購入または獲得したゲーム内コンテンツにフル アクセスして Fortnite、Rocket League、Fall Guys をプレイできますが、保護者の同意が得られるまで他のコンテンツや機能にアクセスすることはできません。 機能限定 アカウントの詳細については、次のページを参照してください: 保護者の同意を得るにはどうすればよいですか?

Si tu sistema usa una salida digital óptica o de audio HDMI, comprueba que la salida digital esté configurada correctamente. Esta es la manera de hacerlo: Nota Estos pasos se aplican únicamente a los sistemas que usan una salida digital óptica o de audio HDMI. Presiona el botón Guía del mando.

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。

Microsoft 365 サブスクリプションの有効期限が切れたときにチェックする方法を次に示します。 有効期限の状態を確認する [サブスクリプション] ページに 移動します。

確認コードが必ず届くとは限らない理由については、いくつかの説明が考えられます。 最も一般的な原因の一覧を読み、該当する原因があるかどうかを確認します。 このコンテンツは、職場または学校のアカウントで役立ちます。 個人用 Microsoft アカウントで確認コードに問題がある場合は、「 確認コードの問題のトラブルシューティング」を参照してください。 確認コードが届きません。 どうしたらよいでしょうか。 通常とは異なるアクティビティが原因でブロックされる可能性があります。 Microsoft は、サインイン、サインアップ、または顧客との対話の信頼性と信頼性を評価することで、お客様、お客様のアカウント、およびサービスの保護に取り組みます。

デバイスが新しい証明書なしで有効期限に達した場合でも、正常に起動して動作します。 Standard Windows 更新プログラムは引き続きインストールされます。 ただし、デバイスは、初期ブート プロセスの新しいセキュリティ保護を受け取れなくなります。 これには、Windows ブート マネージャー、セキュア ブート データベースと失効リストの更新、ブート チェーンで新しく検出された脆弱性の修正が含まれます。 新しい脅威が発生すると、この期限切れの状態のデバイスは徐々に保護されなくなります。

新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してお使いのアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページのセキュリティの連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。