このページでは、個人アカウントと職場/学校アカウントを持つユーザーのサポート電話番号を提供します。

Microsoft Authenticator アプリを使用するか、 Outlook for Android を使用して認証する 方法について説明します。 アカウントで 2 段階認証が有効になっているときにパスワードを忘れた場合、2 つの連絡方法があればパスワードをリセットできます (2 段階認証を有効にしたときに使用した代替の連絡先メール アドレスまたは電話番号のいずれかなど)。 アカウントに追加したセキュリティ情報に応じて、認証アプリからセキュリティ コードを入力したり、バックアップ メール アカウントに送信されたセキュリティ コードを入力したりする必要があります。 パスワードをリセットするには、「Microsoft アカウントのパスワードをリセットする方法」の手順を実行します。

To bring up the Xbox Start-up Troubleshooter, follow these steps: Power off your console, and then unplug the mains lead to ensure that the console is completely powered off.

Uploading your captures to the OneDrive or Xbox network is helpful for two things: viewing your captures when you're using a mobile or PC app from Xbox and sharing your captures. Automatic uploading is standard, but in some cases you might have to enable the setting.

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。

Microsoft Authenticator アプリは、2 段階認証を使用しているときにアカウントにサインインするのに役立ちます。

新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してお使いのアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページのセキュリティの連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

Certyfikaty bezpiecznego rozruchu używane przez większość urządzeń z systemem Windows wygasają od czerwca 2026 r. W ciągu ostatnich kilku miesięcy firma Microsoft aktualizowała te certyfikaty na konsumenckich i niezarządzanych urządzeniach biznesowych.

In den Xbox-Einstellungen für Onlinesicherheit und Datenschutz können Sie festlegen, wer Ihre Xbox-Profildetails anzeigen kann und wie andere Personen mit Ihnen und Ihren Inhalten interagieren können. Wir möchten, dass Sie mit anderen im Xbox-Netzwerk sicher spielen können.