我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

降级订阅： Game Pass Ultimate 和 Game Pass Premium 可以降级到较低级别的订阅。 降级时，不会立即收费。 你当前的订阅将持续到下一个续订日期，然后变更为新订阅等级，并在该日期收取新订阅费用。 更改订阅类型： 某些订阅有不同的续订周期（月度、每三个月、年度等）。 如果你的订阅提供多种续订计划，切换到不同计划时不会立即收费。 你当前的计划将持续到下一个续订日期，然后变更为新计划，并在该日期收取新价格。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。 选择要管理的订阅，然后选择“更改订阅”。 如果其他订阅可用，它们将显示在该页上。 根据需要选择“升级”，然后按照步骤进行操作。

描述你的问题，我们将提供自助服务或将你连接到最合适的支持，其中可能包括聊天或请求呼叫 - 我们将呼叫你，因此你不必等待。 获取帮助. 请注意，Surface 商业设备的支持案例只能 联机 启动。 对于批量许可支持，请打开Microsoft 365 管理中心，选择“ 帮助 & 支持 ”，并搜索“管理批量许可”或提交 联机支持请求。 请不要忘记包括你的许可证 ID 或协议编号、你的联系人电话号码 & 电子邮件地址，以便我们可以联系你。 如果已有批量许可支持案例编号，则可能位于可以 致电批量许可支持团队 的位置。 对于 Unified/Premier，你可以在线创建票证，或通过登录到 Engage 中心 联系我们的支持人员。 请注意，标记为 免费号码 只能用于本地呼叫。

Als u geen aankoop kunt vinden waarvoor u een terugbetaling nodig hebt, kunnen we u helpen erachter te komen waarom. Opmerking Het indienen van een restitutieaanvraag garandeert geen restitutie als de aanvraag meer dan 14 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum is gedaan. Aankopen komen na 90 dagen niet meer in aanmerking voor restitutie.

对于我们服务中心维修过或更换过的设备，我们提供售后服务保修。 更换的 Surface 设备Microsoft经过认证翻新。 服务后保修的时长取决于服务是在保修期内还是保修期外。 除非当地法律另有规定，否则在维修或更换后，您的Microsoft产品将在原始保修期剩余的更长时间内或Microsoft交付给你后的 90 天内受此服务后保修。 有关保修期外服务成本和服务的详细信息，请参阅 设备或配件的保修期外服务费用是多少？ 通过此流程，你将知晓 Surface 是否处于保修期内以及维修费用（如适用）。 创建订单后，你将获得发货标签，以便可以在设备中发送。

如果游戏在 12 个小时后未送达，请联系 Microsoft Store 支持人员。 让礼品接收人查看其电子邮件垃圾邮件文件夹。 如果那里没有礼品，请执行以下操作： 转到订单历史记录页面并查找该项目。 选择“查看礼品代码”。 如果代码已兑换，请查看接收人的姓名。 如果代码仍处于活动状态，请选择“查看礼物代码”，然后选择“复制”。 将礼品代码粘贴到电子邮件正文，并将其发送给接收人。 如果接收人意外删除礼品电子邮件，则让他们检查其电子邮件应用中的已删除邮件文件夹。 如果那里没有礼品，则赠送者可以按照上面的“接收人一直收不到礼品”中列出的步骤通过电子邮件发送代码。 接收人可以将代码给予其他人以供兑换。 或者，他们可以要求退回物品进行退款。 接收人无法退回或兑换礼品代码。

摘要 Email签名在业务通信中创造专业一致性，并确保收件人在每封邮件中都有你的联系信息。 在Outlook 中，可以设置多个签名， (内部与外部、个人与业务) 的不同用途，并选择是自动将其包含在新的电子邮件、答复还是转发中。

可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 檢查 Xbox 服務、遊戲和應用程式是否有任何服務中斷。

本文适用于未保修、损坏或屏幕破裂的 Surface 设备。 可以了解可用于为你提供帮助的不同服务和支持选项。 如果设备保修与购买证明不匹配，请参阅 使用购买证明更新保修。 注意. 如果 Surface 是组织) 拥有 (商业设备，请参阅 适用于商业和教育的 Surface 服务选项。 我们提供了不同的服务和支持选项来帮助你。 如果 Surface 设备已超过保修期、损坏或屏幕破裂，则可能需要将其更换为翻新设备。 如果你的设备在保修期外，无论是因过期或损坏 (物理或液体) ，或者屏幕破裂，它可能会替换为保修期外服务的翻新设备。 保修期外服务产品可能并非适用于所有国家/地区或产品，并且定价可能会发生更改。

La liste ci-dessous contient les dernières notes de correctif ROG Xbox Ally X et ROG Xbox Ally qui apportent des améliorations en matière de performances, de facilité d’utilisation et de stabilité du système pour les appareils ROG Xbox Ally et ROG Xbox Ally X. Pour en savoir plus sur les ordinateurs de poche ROG Xbox Ally, visitez :