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In order to cancel the fake order, you'll either have to click a link or call them on the telephone. Either way, the ultimate goal of the scammers is to get you to give them some personal information. They'll claim it's for the purposes of canceling the fake order.

只需在登录时播放任何受支持的 XBOX One 或 XBOX Series X 游戏光盘，即可授予你该游戏的数字许可证。 系统将显示一条确认消息，告知你已收到数字许可证。 如果看不到该确认，则光盘不受支持或者你已收到数字许可证。 若要查找光盘到数字许可游戏的库： 当你声明游戏光盘的数字许可证时，游戏将在你启动游戏时开始安装。 如果要从集合中声明多个游戏，这可能需要一些时间。 要加快流程并更高效地领取多个游戏，请执行以下操作： 现在，你可以返回到主页并将任何 XBOX One 或 Series X 游戏光盘插入 XBOX 主机。 若要手动声明光盘的数字许可证，请执行以下操作： 声明所有游戏光盘的许可证后，可以按上述步骤重新启用“ 自动播放光盘 ”选项。

数字游戏产品的所有销售均视为最终销售，但我们知道可能存在情有可原的情况。 如果对这些产品申请退款，并根据购买或内容类型来确定退款资格时，我们会考虑多种因素，例如自购买之日起的时间，自发布之日起的时间以及产品的使用。

然后，奇怪的是，说你需要“在 48 小时内”或“立即”联系他们。 他们知道，如果你停下来想一想，你可能不会被愚弄，所以他们希望你在停下来思考之前做出反应。 你该怎么做？ 停止。 思考。 呼吸。 仔细寻找像我们刚才谈到的线索。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 XBOX 本体、XBOX ゲーム、XBOX ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

XBOX サブスクリプションを購入できないのはなぜですか? XBOX サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

必须在销售点激活代码，才能在 Xbox 上使用。 如果此代码在购买后的 24 小时内无法使用，请将此卡连同购买凭证返还给零售商并让他们帮忙激活。 如果收到错误，指出代码已过期，请联系零售商。 请确保提供购买证明、序列号和尝试兑换的代码。

この問題は、 2026 年 3 月 31 日 — KB5086672 (OS ビルド 26200.8117 および 26100.8117) 帯域外 更新プログラムで対処されました。 既知の問題である "インストール エラー 0x80073712 のため、この更新プログラムのロールアウトが一時的に一時停止されています" が更新され、"この更新プログラムのインストールがエラー 0x80073712 で失敗する可能性があります" というタイトルに変更されました。 この更新プログラムは、段階的なロールアウトと通常のロールアウトの 2 つのリリース フェーズで利用可能です。

このエラーが発生した場合は、場所マスク テクノロジを使用せずに、トランザクションがアカウントのホーム リージョンから発生している必要があることを示します。 そのためには、次の手順を実行します。 VPN から切断します。 それでも接続できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用し、エラー コードを共有します。 詳細については、以下の「VPN ポリシー」セクションを参照してください。 この購入エラーについてのヘルプに関しては、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンをご利用ください。 "サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 Web の場合: ページを更新し、もう一度やり直してください。