查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持
本文提供的信息有助于查找 BitLocker 恢复密钥。 步骤 1. 记下恢复密钥 ID. 当系统提示输入 BitLocker 恢复密钥时,请记下 恢复密钥 ID 的前 8 位数字。 如果有多个恢复密钥,则恢复密钥 ID 有助于确定要使用的恢复密钥。 步骤 2. 查找你的恢复密钥. 恢复密钥可能位于多个位置,具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择。 展开每个部分以了解详细信息: 如果设备已由其他人设置或 BitLocker 已打开,则恢复密钥可能存储在该用户的 Microsoft 帐户中。 从 Windows 11 版本 24H2 开始,BitLocker 恢复屏幕显示与恢复密钥关联的Microsoft帐户提示。
ブロックされたコンテンツ | Xbox Support
特定のゲームの年齢レーティングを調べるには、Microsoft.com でゲーム タイトルを検索し、ゲームの ESRB レーティングを確認します。 お子様のアカウントの年齢レベルを更新した後、本体を再起動し、同じアカウントを使用してもう一度購入を試みます。 それでも購入できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用してお問い合わせください。 コンテンツと購入の制限に関する詳細は、以下を参照してください。 まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。
Microsoft Support
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الأسئلة المتداولة حول EA Play مع Xbox Game Pass
سيتلقى مشتركو Xbox Game Pass Ultimate والكمبيوتر على تخفيض بقيمة 10% على مشتريات EA الرقمية (ألعاب كاملة، DLC، والمزيد) كجزء من الاشتراك. يمكن لمشتركي Ultimate شراء ألعاب وحدة التحكم من خلال Microsoft Store على وحدة تحكم Xbox أو Xbox.com، ويمكن لمشتركي الكمبيوتر وUltimate شراء الألعاب عبر تطبيق EA.
查找你的 Windows 产品密钥 - Microsoft 支持
在购买Windows 10或Windows 11后收到的确认电子邮件中找到产品密钥,Windows 11可通过零售商的网站访问。 产品密钥在购买 Windows 数字副本后收到的确认电子邮件中。 如果你从 Microsoft 在线商店购买,Microsoft 仅保留产品密钥的记录。 你可以在 Microsoft 帐户 订单历史记录 中查看产品是否是从 Microsoft 购买的。 如果你从Windows 10免费升级到Windows 11,或者从 Windows 7 或 Windows 8.1免费升级到Windows 10,则应拥有数字许可证而不是产品密钥。
適用対象: Microsoft アカウント ダッシュボード
複数のデバイスに同時にサインインする | Xbox Support
Xbox One 本体、Xbox Series X|S コンソール、モバイル デバイス、Windows デバイス、クラウド ゲームなど、複数のデバイスに同時にサインインできます。 ただし、このルールには例外があります。 複数のデバイスを共有している場合や、友だちのデバイスを利用することが多い場合に、サインインに与える影響に関する詳細をご覧ください。 Xbox 360 の下位互換ゲームは、そのゲームをプレイしている間、エミュレーターを使用して Xbox One や Xbox Series X|S 本体を Xbox 360 本体のように動作させることができます。 他のデバイスでは同時にサインインできますが、Xbox 360 本体には同時に複数サインインすることができません。
Microsoft 365 サブスクリプションの間で切り替える
ニーズが変わる場合は、Microsoft 365 サブスクリプションを切り替えることができます。 たとえば、Microsoft 365 Personalがあり、Microsoft 365 アプリやその他のサブスクリプション特典を家庭やチームと共有する場合は、Microsoft 365 Familyに切り替えることができます。 または、100 GB のクラウド ストレージを使用するMicrosoft 365 Basicが、1 TB と、Microsoft 365 Familyまたは個人用サブスクリプションの追加の利点が必要な場合があります。 AI ツールをさらに使用する場合は、Microsoft 365 Premiumにアップグレードできます。
適用対象: 家庭向け Microsoft 365, Microsoft365.com, Microsoft 365, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 for Mac, Microsoft 365 for Windows, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード
数字游戏购买退款条款 | Xbox Support
可以通过登录到在下面页面链接处进行购买的帐户来针对任何数字游戏产品启动退款申请流程。 告诉我们申请退款的原因。 我们使用这些信息来改进我们的产品和流程,并希望将未来申请退款的需求降至最低。 如果我们批准退款,你将在自己的 Microsoft 帐户上看到退款正在处理中,并将不再能够使用此内容。 退款可能需要几个工作日才能完成,因此可能需要向银行核实,以确保以适用的付款方式正确记入贷方。 这是否解决了问题? 获取有关 Xbox 和 Microsoft Store 数字游戏购买退款条款和条件的详细信息。
Microsoft Authenticator からアカウントの資格情報を復元する
Amazon、Facebook、Gmail などのサード パーティのアカウント。 これらのアカウントでは、30 秒ごとに更新される 1 回限りのパスワード コード が使用されます。 パスワード コードは復元後に使用できます。 iCloud アカウントにアクセスできないために Authenticator のアカウント資格情報を回復または復元できない場合は、 Apple サポートにお問い合わせください。 iCloud に接続またはサインインできない場合は、 Apple サポートにお問い合わせください。 他の理由で復元できない場合は、アカウントをもう一度追加できます。 詳細情報.
有关 Xbox Game Pass 的常见问题解答 | Xbox Support
作为 Xbox Game Pass 订阅者,你可以按折扣价购买库中的大多数游戏。 如果在游戏退出之前购买游戏,则可继续保留该游戏。 对于你购买的任何附加内容或 DLC 也是如此 - 即使已不再通过 Xbox Game Pass 提供基础游戏,它们仍然归你所有。 游戏进度始终保存到云中。