このページでは、個人アカウントと職場/学校アカウントを持つユーザーのサポート電話番号を提供します。

Outlook と新しいOutlook on the webでは、メッセージリストの送信者の名前またはアドレスの上にカーソルを置いて、メッセージを開く必要なく、メール アドレスを表示できます。 この機能は、職場または学校アカウントでサインインする場合にのみ使用できます。 Microsoft が偽技術サポート詐欺師を止めるのに役立ちます。

新しい国または地域に移行する場合は、新しい居住地に合わせてアカウント情報を更新できます。 注意 アカウントの国や地域に関する下位互換性エラーを解決するためにこれらの手順を使用している場合、アカウントの国や地域を変更することでこれらの問題を解決することはできません。 これらの手順は、別の国や地域に移ろうとしており、地域の設定を変更する必要がある場合にのみ使用してください。 次の場合にのみ国/地域を変更してください。 別の国に移住した。 Microsoft アカウントや Xbox 本体で設定した国や地域とは違う場所に既にいる。 注意軍の任務などで一時的に別の場所にいる場合は、国や地域を変更する必要はありません。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 サインイン ヘルパーを試して、アカウントへのサインインをすばやく行います。 このページの手順に従って、サインインに使用する Microsoft アカウントのメール アドレスまたは電話番号 (アカウントエイリアスまたはユーザー名とも呼ばれます) を変更します。 ライセンスについて心配していますか? アカウントのエイリアスを変更したり、エイリアスを削除して新しいエイリアスを追加したりしても、Microsoft アカウントにリンクされているすべてのライセンスはアカウントに残ります。

Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

代替メールまたは電話番号からコードを取得し、指定されたプロンプトに入力します。 [確認] を 選択します。 Microsoft アカウントを安全にセキュリティで保護する方法. Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード.

前往 account.microsoft.com 並登入。 可能會要求您接收並輸入安全性驗證碼。 輸入驗證碼後，您的帳戶就會重新開啟。 該帳戶在關閉前所擁有的訂閱、設定檔和內容都將再次供您使用，包括獎勵積分、Xbox 設定檔玩家代號、玩家分數和購買的內容。 訂閱上的任何剩餘時間都可供您使用，但您無法收回帳戶在關閉時擱置中所經過的時間。 如果您直接取消任何訂閱，或者您的訂閱時間已用完，則需要重新購買訂閱。 如果您在關閉 Microsoft 帳戶之前取消了任何其他關聯的訂閱或服務，則可能必須恢復這些訂閱。 如需詳細資訊，請查看您最初購買這些訂閱或服務的網站。 您可能無法登入您的帳戶，因為它已關閉或删除。

ライセンス認証は、プロダクト キーまたはデジタルエンタイトルメントをデバイスのハードウェア構成とペアにする技術的なプロセスです。 これは、コピー自体の信頼性を評価するものではありません。 また、Windows のコピーが 正規品 であることを保証するものではありません。 これは、プロダクト キーまたはデジタルエンタイトルメントがハードウェア構成に対して有効であることを保証するだけです。 一方、検証は、重要な Windows ライセンス ファイルが破損、削除、または削除されていないことを確認し、特定の更新プログラムとダウンロードを受け取る必要があることを確認するプロセスです。 ビデオの再生に問題がありますか? YouTube で視聴してください。

Microsoft アカウントにサインインできない場合は、サインイン ヘルパーを使用して問題を特定します。 このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントの問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 ツールで問題が検出されない場合は、ご自身のサポート方法をお知らせします。 下のボタンをクリックして開始するか、 aka.ms/sign-in-helper に移動します. アカウントが見つからない場合は、サインイン ヘルパーをもう一度試すことができます。

如果你無法登入 Microsoft 帳號，請使用登入輔助工具來找出問題所在。 如何使用 Microsoft 帳號登入輔助工具 工具會要求你輸入你想登入的電子郵件地址或手機號碼，並檢查你提供的資訊。 如果偵測到你的帳戶有問題，我們會告訴你需要做什麼來解決問題。