モバイル ユーザーは、OneDrive アプリを開き、デバイスを静かに振ることで、サポートに問い合わせることができます。 コミュニティのサポート。 コミュニティは、質問をしたり、フィードバックをしたり、豊富な知識を持つ専門家から意見を聞く際に役立ちます。 Microsoft コミュニティに問い合わせ。 公開フォーラムで個人情報や機密情報を開示しないでください。 テクニカル サポート。 テクニカル サポートについては、organizationの IT ヘルプデスク、サービス デスク、または管理者にお問い合わせください。 IT 管理者。

如需技術支援，請在下方選擇 「聯絡 Microsoft 支援服務」，輸入您的問題並選擇 「尋求協助」。 行動用戶可透過開啟 OneDrive 應用程式並輕輕搖晃裝置，聯絡客服。 社群支持。 社群幫助你提問、提供回饋，並聆聽擁有豐富知識的專家意見。 問問 Microsoft 社群 吧。 請勿在公開論壇透露個人或敏感資訊。 技術支援。 如需技術支援，請聯絡貴組織的IT客服中心、服務台或行政人員。 IT 系統管理員。 IT 管理員應參考 OneDrive 管理員說明 、 OneDrive 技術社群 ，或聯絡 Microsoft 365 尋求商業支援。

要通过 Web 浏览器启用 Android 设备的使用手机网络玩游戏功能，请转到设备的网络设置、关闭 Wi-Fi 并打开手机网络数据。 注意玩家需自行承担与自己数据相关的费用，并根据每月运营商的限制监控自己游戏中所有数据的使用情况。 玩游戏时，按控制器上的 Xbox 按钮 以打开导航页。 如果使用的是非 Xbox 控制器（或触摸控件），则可以点击或单击设备以显示云游戏控件，然后选择 Xbox 图标。 请选择 创建一个群。 选择要邀请的好友。 如果你在群中玩游戏时其他人听不到你的声音，可能你被静音，或者需要为浏览器启用扬声器和麦克风权限。 选择游戏内菜单或按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“退出游戏”。 可以从菜单中的“Xbox 上的用户”选项卡邀请好友加入云游戏会话。

Web ブラウザーで Android デバイスのモバイル接続によるゲームプレイを有効にするには、デバイスのネットワーク設定で Wi-Fi をオフにし、携帯データ ネットワークをオンにします。 注意プレイヤーは、データ使用に関連する費用を負担しています。 また、毎月の通信事業者の制限に合わせて、ゲームプレイに必要なすべてのデータ使用量を監視する責任があります。 ゲームのプレイ中にコントローラーの Xbox ボタン を押してガイドを開きます。 Xbox 以外のコントローラー (またはタッチ コントロール) を使用している場合は、デバイスをタップまたはクリックしてクラウド ゲーム コントロールを表示し、[Xbox] アイコンを選択できます。 [パーティーを始める] を選択します。

如果找不到應用程式或程式，可以試試「 查看 Windows 中的所有應用程式 」和 「如何檢查該應用程式或程式是否安裝在 Windows 中」中的提示。 如果你在卸載時出現錯誤訊息，可以試試 「程式安裝與卸載疑難排解工具」。 如果你想移除惡意軟體，請參閱「保持 Windows 安全性保護」了解如何執行掃描。 或如果您使用其他防毒軟體程式，請查看其防毒保護選項。 在設定應用程式中卸載或移除應用程式和程式。

了解 Xbox Cloud Gaming 如何在 Android、Apple 和 Windows 裝置，以及 Xbox 主機和智慧電視上運作。

OneDrive 或 OneDrive for Work 或 School 通知图标上的圆形箭头表示同步正在进行。 这包括上传文件或 OneDrive 将新文件从云同步到电脑时。 同步图标也可能在 OneDrive.com 联机显示。 OneDrive 还会检查其他文件或文件夹更改，并可能显示“正在处理更改”。 如果 OneDrive 长时间显示“正在处理更改”，可能是因为联机文件已打开，文件同步非常大，大量文件停滞在队列中。 为了帮助解决这些问题，请阅读 OneDrive 停滞在“处理更改”上。 如果在文件资源管理器中看到同步挂起图标，请阅读 OneDrive 停滞在“同步挂起”上。

如果我在 Xbox 應用程式裡找不到第三方啟動器怎麼辦？ 要啟動 Xbox 應用程式中無法取得的遊戲，你可以從遊戲列或進入桌面模式直接啟動其他啟動器。 如果你是全螢幕體驗，請按 Xbox 按鈕 開啟遊戲列，並進入 設定 > 退出全螢幕體驗。

它說明了如何設定資料夾備份、同步檔案，以及管理 OneDrive 設定，以確保檔案安全儲存且可存取。 有了 OneDrive，你可以在電腦和雲端之間同步檔案，讓你能從任何地方存取檔案——無論是電腦、行動裝置，或是 OneDrive 網站 OneDrive.com。 如果您在 OneDrive 資料夾中新增、變更或刪除檔案或資料夾，該檔案或資料夾也會在您的 OneDrive 網站上新增、變更或刪除，反之亦然。 你可以直接在 Windows 的檔案總管或 macOS 的 Finder 中處理同步的檔案。 每當您連線時，系統就會自動同步處理您或其他人所做的任何變更。 同步後，即使離線也能存取檔案。 如果你用的是 Windows 11，OneDrive 已經安裝在你的電腦上了。

如果我離開執行中的遊戲後再回來，會遺失進度嗎？ 雲端遊戲工作階段會在閒置一段時間之後自動結束，其時間長度依遊戲而異。 由於您的進度是在遊戲內處理，因此只有您結束遊戲或未在時間結束前繼續工作階段的情況下，所有未儲存內容才會遺失。