當您嘗試兌換代碼或禮品卡時，是否收到錯誤訊息？ 或者您的程式碼是否損壞或無法讀取？ 繼續閱讀以了解解決兌換問題的方法。 如果我的代碼來自不同地區，我該怎麼辦？ 某些數位代碼適用於特定國家/地區，可能與您帳戶的區域設定不符。 如果你的帳號與你的實際地區相符，且你的代碼是從你所在地區的零售商購買的，請確定你裝置上的地區也與你的實際位置相符。 若要從 Xbox 主機執行此操作： 按 [Xbox] 按鈕 以開啟快顯功能表。 選取 [設定檔與系統] > [設定] > [系統] > [語言與位置]。 從 位置下的下拉式清單中選擇您的國家/地區。 您也可以從此畫面變更 語言 和 語言區域 設定。 備註進行這些變更後，您可能需要重新啟動主機。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

サブスクリプションの定期請求をキャンセルまたはオフにするには、「Microsoft サブスクリプションを 取り消す方法」の手順に従います。 プリペイド サブスクリプションは、お支払い済みであるため、お支払い方法は変更できません。 ただし、お支払い情報を更新して、プリペイド サブスクリプションの有効期限が切れるときに新しいサブスクリプションを購入することができます。 「Microsoft アカウントにリンクされた支払い方法またはクレジット カードを変更する」をご覧ください。 Xbox Live、Game Pass、Microsoft 365 のサブスクリプション プランを切り替えることができます。 サブスクリプションの更新サイクルを変更するには (月単位から年単位への変更など)

エラー メッセージ (例: "ご利用の銀行にお問い合わせください") が表示される場合は、以下のエラー メッセージの下に記載されている特定のメッセージをお選びください。 エラー コード (例: "8012271F") が表示される場合は、エラー コードにリストされている特定のコードを見つけてください。 "サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 "このお支払い方法は使用できません。 詳細については、取り扱い銀行にお問い合わせください。 購入に対する支払いのときに支払い方法のエラーが発生する場合には、別の支払い方法をお試しください。 支払い方法を更新する方法について説明します。 更新したい Microsoft アカウント にサインインします。

登入您想要更新的 Microsoft 帳戶。 移至 [付款與帳單]，然後選取 [付款選項]。 在 [付款方式] 底下，您可以選取 [新增付款方式]、[檢視或編輯卡片]、或 [移除卡片]。 輸入更新的資訊，並選取 [儲存]。 除非看到更多的提示，否則您已經完成。 如果此方法沒有作用，請連絡銀行或付款提供者以驗證您的付款資訊。 如果您在嘗試為購買付款時看到付款方式錯誤，請嘗試使用其他付款方式。 更新付款方式的方法如下： 登入您想要更新的 Microsoft 帳戶。 移至 [付款與帳單]，然後選取 [付款選項]。 在 [付款方式] 底下，您可以選取 [新增付款方式]、[檢視或編輯卡片]、或 [移除卡片]。 輸入更新的資訊，並選取 [儲存]。 除非看到更多的提示，否則您已經完成。

Learn what to do if you find charges you don't recognize from Microsoft.

必须在销售点激活代码，才能在 Xbox 上使用。 如果此代码在购买后的 24 小时内无法使用，请将此卡连同购买凭证返还给零售商并让他们帮忙激活。 如果收到错误，指出代码已过期，请联系零售商。 请确保提供购买证明、序列号和尝试兑换的代码。

其他發行商或遊戲內內容的兌換碼可能類似——例如Fortnite的V-bucks禮品卡或GTA Shark現金卡——但你需要在遊戲商店市集或發行商官網兌換兌換碼。 請參考兌換碼附帶的說明，了解如何兌換。

account.microsoft.com で Microsoft アカウントにサインインし、 [ユーザーの情報] を選択します。 必要に応じて、国/地域と請求先住所と配送先住所の情報を更新します。 [保存] を選択して変更を確定します。 Xbox コンソールにサインインする。 Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。 [プロファイルとシステム] > [設定] > [システム] > [言語と国や地域] の順に選択します。 [場所] のドロップダウン リストから新しい国または地域を選択します。 システムの言語または言語と地域も更新する必要がある場合はここで変更し、[今すぐ再起動] を選択します。 注意新しい地域の設定で初めて購入しようとすると、請求先情報を更新するよう求められます。

这意味着你的支付选项已过期，在更新卡或添加其他付款方式之前，你将无法使用 Xbox 订阅。 注意如果使用同一信用卡购买了其他 Microsoft 服务，这些服务也可能受到影响。