Windows の Microsoft Store から信頼できるアプリやゲームをダウンロードする方法について説明します。

XBOX 本体でゲームやアプリを起動する際に、次のエラー コードとメッセージが表示される場合があります。 0x82d4000b. このゲームまたはアプリを所有していますか? ゲーム ディスクをお持ちの場合は、セットしてください。 それ以外の場合は、XBOX ネットワークにサインインしていることを確認してください。 プレイする権利がない場合は、Microsoft Store で購入してください。 これは、使用権限の確認で問題が発生しているか、Game Pass カタログにこのゲームがない可能性があります。 XBOX の状態ページを確認します。

玩云游戏时，是否可以访问加载项和游戏内货币？ 从 Microsoft Store 购买的可下载内容（DLC）也应可用于云游戏（例如游戏内货币，如《盗贼之海》中的古钱币或者《湮没》中的马铠）。

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XBOX サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? ご意見をお寄せください。

了解如何解決在 Windows 裝置上無法登入遊戲內帳戶的問題。

このエラーが発生した場合は、場所マスク テクノロジを使用せずに、トランザクションがアカウントのホーム リージョンから発生している必要があることを示します。 そのためには、次の手順を実行します。 VPN から切断します。 それでも接続できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用し、エラー コードを共有します。 詳細については、以下の「VPN ポリシー」セクションを参照してください。 この購入エラーについてのヘルプに関しては、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンをご利用ください。 "サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 Web の場合: ページを更新し、もう一度やり直してください。

このページでは、Game Pass サブスクリプションを使用して PC で Ubisoft ゲームをプレイする方法についてよく寄せられる質問に回答します。 これらのゲームをプレイするには、PC Game Pass または Game Pass Ultimate のサブスクライバーである必要があります。 Game Pass で Ubisoft のゲームのプレイを開始するにはどうすればいいですか? PC Game Passまたは Game Pass Ultimate のサブスクライバーは、Xbox アプリを通じて、Game Pass でサポートされている Ubisoft ゲームをインストールできます。 アプリをインストールしたら、タイトルで検索して目的の Ubisoft ゲームを見つけます。

停止措置は、Xbox ネットワークでの動作の重大度を理解する方法です。 停止措置が多いほど、アカウントは Xbox から長期停止措置を受けるのが近くなります。 これらの停止措置は、メッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能の損失などの機能に影響を与える可能性があります。 停止措置の最大数に達するとどうなりますか? 受信できる停止措置の最大数は 8 です。 8 回の停止措置を受けた場合、アカウントではメッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能などの機能を 1 年間使用できなくなります。

新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してお使いのアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページのセキュリティの連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。