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Xbox Live プロフィールをダウンロードしようとしたとき、または Xbox にあるゲームやアプリを起動しようとすると、エラーコード0x8007045D または8007045D が表示されるようになります。 現在、Xbox Live プロフィールをダウンロードできません。 しばらくしてから、もう一度お試しください。 こちらは、ダウンロード中にエラーが発生したことを示しています。 アラートが表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。 Xbox が完全にシャットダウンするまで、本体の前面にある Xbox ボタン を約 10 秒間長押しします。 本体の電源ケーブルを取り外して、10 秒間待ちます。 本体に電源ケーブルを接続し直します。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 ボタンをクリックして開始します。 Microsoft 365 をサブスクライブしている場合は、インストール後、またはサインアウト後に Office を使用するようにサインインするように求められます。 サブスクリプションには、同時にサインインできる Office のインストール数を決定するサインイン制限があります。

有線コントローラーやワイヤレス コントローラーを Xbox 360 本体に接続する方法、コントローラーの電池を交換する方法や、ワイヤレス コントローラーが機能しない場合の対処方法も含めて説明します。

Microsoft 365、Copilot Pro、Xbox などの Microsoft サブスクリプションを取り消す方法について説明します。 サブスクリプションを解約できない場合のトラブルシューティング。

Xbox 360 本体で Xbox プロフィールを簡単に追加または削除することができます。 方法については、このページに記載された手順を参照してください。 注: Xbox 360 本体と Xbox One 本体の Xbox プロフィールは同じです。 マルチプレイヤー ゲームのためにフレンドの Xbox 360 本体で自分の Xbox プロフィールを使用することや、自分の本体から誤って削除したプロフィールをもう一度追加することができます。 別の Xbox 360 から削除することもできます。 Xbox 360 本体に Xbox プロフィールを追加する方法は次のとおりです。 コントローラーのガイド ボタン を押します。 [プロフィールのダウンロード] を選択します。

Microsoft アカウントへのサインインに関する問題を解決する方法について説明します。 パスワードの確認、アカウントのロック、およびその他の Microsoft アカウントのログインの問題を解決します。

Xbox Design Lab は、Xbox がサポートされている複数の国と地域で利用できます。 好みの Xbox Design Lab コントローラーを作成できる国と地域の完全なリストについては、以下にアクセスしてください: デザインの提出後にデザインを変更したり、注文を取り消したりすることはできますか? いいえ。 ご注文をいただいてから、すぐに製作を開始します。 お客様の仕様で作成するため、ご注文後のデザイン変更はできません。 注文が重複している場合、または重複以外の間違いが注文にある場合は、Xbox Support にお問い合わせください。 コントローラーが気に入らない場合、返品できますか?

新しい Microsoft アカウントを作成して Microsoft サービスを使用する方法について説明します。

Xbox コントローラーの交換を依頼する方法について説明します。