Windows 11 PC でモバイル アプリを使用するには、Amazon Appstoreをインストールする必要があります。 設定が完了すると、厳選されたカタログからモバイル アプリを参照してインストールできるようになります。 Android は Google LLC の商標です。 Amazon Appstoreとモバイル アプリは、一部の国と地域でのみ使用できます。 お使いの国または地域がサポートされているかどうかを確認するには、 Windows でAmazon Appstoreをサポートする国と地域に移動 します。 デバイスにWindows 11がインストールされていることを確認します。 PC に必要な最小要件については、「Windows 11仕様とシステム要件」を参照してください。

アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細については、こちらをご覧ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。 家族などの知人が、カードで何かを購入しました。 これで、 [ 支払いの管理 ] ページでこれを調査できます。 以前に拒否された料金が再び請求されました。 事前注文または分割注文が出荷されました。 アプリ、ゲーム、またはオフィスからアプリ内購入を行ったユーザー。

Toll としてマークされた番号は、ローカル通話と長距離通話の両方でアクセスできます。 以下のリージョンを選択して、お住まいの国/地域でカスタマー サービスの電話番号を見つけます。 最終更新日: 2025 年 12 月 5 日. このページでは、ホーム ユーザー向けのサポート リンクと、ビジネス ユーザー向けのサポート電話番号を提供します。

Microsoft Store の購入、サブスクリプション、払い戻し、支払いオプション、注文履歴の確認に関するヘルプをご覧ください。

若要向Microsoft帐户余额充值，你需要在“ 兑换 ”页面上兑换Microsoft礼品卡。 全部金额将充值到你的 Microsoft 帐户中，可用于购买电影、游戏、应用程序内购买和实物商品。 它可以用于购买 Xbox 相关订阅，但不能购买 Microsoft 365 订阅。 有关分步说明，请参阅 将礼品卡或代码兑换到Microsoft帐户。 注意: 如果要将资金转帐给孩子，请参阅 向孩子的Microsoft帐户充值。 如果您没有 Microsoft 礼品卡，则可以在线购买一张： 请确保你在 Microsoft 帐户上的付款方式是最新的。 有关详细信息，请参阅 更改与Microsoft帐户关联的付款方式或信用卡 或 付款选项和订单。

Microsoft アカウントの識別とアクセスに役立つガイド。 account.microsoft.com の Microsoft アカウント サインイン ページに移動し、メール アドレスを入力します。 サインイン. "そのユーザー名を持つアカウントが見つかりませんでした"、または "Microsoft アカウントが存在しません" というメッセージが表示された場合、入力したアドレスは Microsoft アカウントではありません。 次のことが必要だと思われる場合: 名前とドメインのスペルを確認します (レイ チェル や レイチェル 、.com 、.co.uk など)。 アカウントが閉じられた可能性があります。 詳細はこちらでご確認ください。

ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

Microsoft アカウントへのサインインに関する問題を解決する方法について説明します。 パスワードの確認、アカウントのロック、およびその他の Microsoft アカウントのログインの問題を解決します。

暗号化されているか、保護が適用されているメールを受け取った場合は、そのメールを開いたり返信したりするために、いくつかの追加の手順を実行する必要がある場合があります。 Outlook モバイルやOutlook on the webなど、ほとんどのバージョンの Outlook でメッセージを開く場合は、別の操作を行う必要がない場合があります。 Gmail、Yahoo、または別のメール クライアントでメッセージを開いている場合は、追加の手順のためのリンクが記載されたメッセージが表示される場合があります。 これらの追加の手順は、ID を検証し、自分が目的の受信者であることを確認するための手順です。 結局のところ、それは暗号化と保護されたメッセージ ポリシーの背後にある意図です。

若要加值到Microsoft帳戶餘額，您必須在 兌換頁面上 兌換Microsoft禮品卡。 完整金額將加值到您的 Microsoft 帳戶，而且可用來購買電影、遊戲、應用程式內購買和實體商品。