Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? Xbox で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

Microsoft Authenticator 通知の有効期限が常に切れています Authenticator では、ローカル時刻を正確に報告するためにモバイル デバイス クロックが必要です。 デバイス クロックが手動に設定されている場合は、システム クロックを自動に再構成します。

このドキュメントでは、Windows レジストリ キーを使用したセキュア ブート証明書の更新プログラムの展開、管理、監視のサポートについて説明します。 キーは次で構成されます。 デバイス上の証明書とブート マネージャーのデプロイをトリガーする 1 つのキー。 デプロイの状態を監視するための 2 つのキー。 2 つの利用可能なデプロイのオプトイン/オプトアウト設定を管理するための 2 つのキーが役立ちます。 これらのレジストリ キーは、デバイス上で手動で設定することも、使用可能なフリート管理ソフトウェアを使用してリモートで設定することもできます。

スリープから起動して Windows デバイスでコントローラーを検出できない場合には、コントローラーの Xbox ボタン を押してオンに戻するか、デバイスから取り外して再び接続します。

このページでは、Windows デバイスでのセキュア ブート関連の問題の診断と解決に関する管理者とサポート の専門家をガイドします。 トピックには、セキュア ブート証明書の更新エラー、正しくないセキュア ブートの状態、予期しない BitLocker 回復プロンプト、セキュア ブート構成の変更後のブート エラーが含まれます。 このガイダンスでは、Windows のサービスと構成を確認し、関連するレジストリ値とイベント ログを確認し、ファームウェアまたはプラットフォームの制限に OEM 更新が必要なタイミングを特定する方法について説明します。 このコンテンツは、既存のデバイスの問題を診断するためのものです。 これは、新しいデプロイを計画するためのものです。

Windows デバイスまたはハンドヘルドで一部のゲームを起動すると、ゲーム サービスをバックグラウンドで実行できるかどうかを確認するメッセージが表示されることがあります。 これはエラー メッセージではなく、システム プロンプトです。 メッセージが表示されたら、 [ はい ] を選択することをお勧めします。 これは、遅延や進行状況の欠落など、クラウドの保存同期に関する問題を防ぐのに役立ちます。 以前に [いいえ ] を選択し、この設定を変更してクラウドの保存に関する問題のトラブルシューティングを行う場合は、次の手順に従います。 デバイスで [設定] を 開きます。 [アプリ] に移動します。 [ インストールされているアプリ]を選択します。

ご自宅に電話を置いてきている場合で、その電話を操作できる方がご自宅にいる場合には、その方に連絡を取り、そのデバイスに送信されたセキュリティ コードを伝えてもらうことができます。 上記の方法が使えない場合でも、信頼できるデバイスまたは通常の場所からサインインすると、アカウントを回復できます。 メールまたテキスト メッセージで、お使いのアカウントへの不審なサインインの警告を受信した場合で、アカウントに最近特に何もしていない場合には、次の手順でアカウントのセキュリティを確認します。 [セキュリティの基本] のページで Microsoft アカウントでサインインします。 [アクティビティの確認] を選択し、 [最近のアクティビティ] ページ で不審なサインインの試行がないか確認します。

Xbox ワイヤレス ヘッドセットを使用したクラウド ゲーム中にヘッドセットのオーディオまたはヘッドセットの接続に問題がある場合は、以下を参照してください。 注: Xbox One ボイスチャット ヘッドセットなどの一部のヘッドセットは、現在、Xbox 本体でクラウド ゲームを行っているときにゲーム チャットを出力しません。 ヘッドセット マイクは引き続き機能しますが、ゲーム チャット オーディオは選択したオーディオ デバイス (TV スピーカーなど) から出力されます。 Xbox 本体でのクラウド ゲーム中にコントローラーで問題が発生した場合は、以下を参照してください。

サイバー犯罪者は、ソーシャル メディアやビデオゲームで電子メール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使用して、ユーザーが個人情報で応答できるように成功しています。 そこで、各自が意識を持ち、何を確認するべきかを知ることが最大の防御となります。 以下に、フィッシング詐欺メールを見分ける方法をいくつか示します: 緊急のアクションへの呼び出しまたは脅威 - すぐに 添付ファイルをクリック、呼び出し、または開く必要があると主張するメールや Teams メッセージを疑う必要があります。 多くの場合、報酬を受け取るか、ペナルティを回避するために、今すぐ行動する必要があると彼らは主張します。 誤った緊急性を生み 出すことは、フィッシング攻撃や詐欺の一般的なトリックです。

以下の「サブスクリプションのキャンセル」セクションで、Xbox サブスクリプションをキャンセルし、払い戻しの資格を確認する方法について説明します。 次の国では、Microsoft コンシューマー サブスクリプションの日割り計算払い戻しポリシーに記載されているように、直ちに有効な定期請求があるサブスクリプションを取り消し、日割り計算された払い戻しを受ける権利があります。 ドイツでは、Microsoft アカウントにサインインせずにキャンセルできます。 そのためには、いくつかの情報が必要です。 詳細については、Microsoft アカウントにサインインしていない場合は、次のリンクを参照してください。 こんにちは! あなたを知っていれば物事が早く進みます。