了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。

要將錢加入你的 Microsoft 帳戶餘額，你需要在 兌換 頁面兌換 Microsoft 禮品卡。 完整金額將加值到您的 Microsoft 帳戶，而且可用來購買電影、遊戲、應用程式內購買和實體商品。 這可用來購買 Xbox 相關訂閱，但無法購買 Microsoft 365 訂閱。

我的 Xbox 訂閱付款為什麼遭到拒絕? 為什麼我無法購買 Xbox 訂閱？ 透過 Microsoft 帳戶使用 PayPal。 這是否解決了問題？ 取得有關管理 Xbox 訂閱、帳單問題等方面的詳細資訊。

在你贖罪之前 請務必先使用正確的 Microsoft 帳戶登入，再進行兌換。 如果代碼是透過其他帳戶所購買 (例如，做為禮物)，請務必登入至收到禮品人員的帳戶。 兌換碼一旦兌換完畢，Xbox 支援無法將該代碼轉移到其他 Microsoft 帳號。

重要 兌換時務必確認你是否使用正確的 Microsoft 帳號登入。 快速入門 這時，25 字元的產品序號就會出現。 選取您的國家或地區時，建議您選擇居住或往來銀行所在的國家或地區。 請依照步驟完成續約流程。 完成後，您的訂閱將被續訂，並顯示新的到期日。

若您在訂閱 Xbox Game Pass Premium 或 Ultimate 期間，兌換 Xbox Live Gold、Xbox Game Pass Essential、其他 Xbox Game Pass 方案或 EA Play 代碼，您的剩餘時間將依據現行轉換比率進行轉換。 備註 預付時間轉換是最終且不可退款的，但比率可能有所變更。 最新轉換詳細資料，請參閱：

除非相關法律訂有規定，否則禮品卡無法兌換或換取現金。 如果貴用戶居住在當地法律賦予猶豫期 (或稱鑑賞期) 的歐盟國家或地區，只要在購買禮品卡的 14 天內退還尚未兌換的禮品卡，即可獲得全額退費。 不過一旦兌換之後，即表示貴用戶已了解無法退款。

Why was the payment for my Xbox subscription declined? Why can’t I buy an Xbox subscription? Get more information about managing your Xbox subscriptions, issues with billing, and more.

若要使用預付訂閱代碼，請關閉舊訂閱上的定期計費。 舊訂閱過期之後，請移至 兌換禮品卡或代碼到您的 Microsoft 帳戶，並依照指示操作。 要取消或關閉訂閱的定期扣款，請依照 「如何取消你的 Microsoft 訂閱」中的說明操作。

購入またはプロモーションからコードを引き換える方法と、コードなしでアカウントに直接適用されるオファーについて説明します。 今すぐコードを利用するには、 xbox.com/redeem に移動するか、次のリンクに従います。 Xbox コードは、次のように書式設定された 25 文字の英数字文字列です。 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Important 使用する前に、正しい Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。 Xbox サポートでは、引き換えられたコードを別の Microsoft アカウントに転送することはできません。 詳細については、「使用する前に」セクションを確認してください。