新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してお使いのアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページのセキュリティの連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。

Xbox One 本体でシステム アップデートの取得時に、エラー メッセージとコードが表示される場合の対処方法について説明します。

重要: ほとんどの Windows デバイスで使用されるセキュア ブート証明書の有効期限は、2026 年 6 月以降に設定されます。 これは、特定の個人用デバイスとビジネス デバイスが時間内に更新されていない場合に安全に起動する機能に影響する可能性があります。 中断を回避するために、ガイダンスを確認し、証明書を事前に更新するためのアクションを実行することをお勧めします。 Windows デバイス向けの詳細と準備手順については、「Windows セキュア ブート証明書の有効期限と CA 更新プログラム」を参照してください. Windows サーバー向けの詳細と準備手順については、以下のリソースを参照してください。

Game Pass Essential 、PC Game Pass は、次の国を除き、利用可能なすべての国で最大 36 か月間延長できます。 なお、アルゼンチン、ブラジル、チリ、コロンビア、メキシコ、シンガポール、台湾、トルコでは、最大 13 か月間に制限されています。 Game Pass Premium 、コンソール用ゲーム パス は、利用可能なすべての国で最大 13 か月まで延長できます。 一部の国では、より長い制限が利用可能な場合があります。 EA Play は、利用可能なすべての国で最大 36 か月間延長できます。 ただし、上限が 13 か月であるアルゼンチンとトルコを除きます。

通知を受け取っているが、呼び出し音が鳴ってもアラートが表示されない場合は、アプリ設定をチェックする必要があります。 通知を取得したときにサウンドまたはバイブレーションを使用するようにアプリが設定されていることを確認します。 通知がまったく取得されない場合は、次の条件を確認します。 電話が応答しないモード、または静音モードになっていませんか。 これらのモードによって、アプリによる通知の送信が妨げられている可能性があります。 他のアプリから通知を取得できていますか? できていない場合は、スマートフォンのネットワーク接続、または Android または Apple からの通知チャネルに問題がある可能性があります。 スマートフォンの設定を使用して、ネットワーク接続を解決することができます。

サブスクリプション料金が変更されるのはなぜですか? Xbox Game Pass のサブスクリプション料金が変わる一番の理由は、試用版料金やプロモーション料金からフル料金に更新されるためです。 サブスクリプションの状態を確認するには、account.microsoft.com にサインインしてください。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 サブスクリプション料金が変更される理由をご覧ください。

このドキュメントでは、Windows レジストリ キーを使用したセキュア ブート証明書の更新プログラムの展開、管理、監視のサポートについて説明します。 キーは次で構成されます。 デバイス上の証明書とブート マネージャーのデプロイをトリガーする 1 つのキー。 デプロイの状態を監視するための 2 つのキー。 2 つの利用可能なデプロイのオプトイン/オプトアウト設定を管理するための 2 つのキーが役立ちます。 これらのレジストリ キーは、デバイス上で手動で設定することも、使用可能なフリート管理ソフトウェアを使用してリモートで設定することもできます。

クレジット カード、PayPal、またはその他のオンライン決済サービスの有効期限が切れている場合は、カードの背面にある新しい有効期限とセキュリティ コードで更新します。 お支払い方法に問題がある場合は、次を参照してください。 お支払い方法が有効でない場合、または使用しなくなった場合は、いつでも新しい方法を追加できます。 注意 税金を含む完全な残高をカバーするのに十分な資金がない限り、Microsoft アカウント残高で期限切れサブスクリプションの支払いを行うことはできません。 ギフトやサブスクリプションのカードを使用することもできません。

円形矢印が表示されている場合は、 継続請求を無効にした か、事前に取り消していない限り、サブスクリプションには継続請求が設定されています。 次の請求 情報には、次に課金されるタイミングと金額が表示されます。 [有効期限: [date]] と表示される場合、更新しない限り、その日にサブスクリプションの有効期限は切れます。 有効期限の状態を確認するには、この記事を参照してください。

Xbox 本体でゲームまたはアプリを起動するときのエラー 0x87e50033 を解決する方法について説明します。