To regain access, you will need to either regain possession of the disc and play it while signed into your account or purchase a new digital version from the Microsoft store. To learn more about disc to digital licences, how to claim discs, and information about disc eligibility, visit:

If you have a USB 3.0 external storage with a capacity of 128 GB or greater, you can use it to hold XBOX games and apps. Alternatively, you can use the drive to store and play music, videos, and pictures on XBOX using the Media Player app. Note Make sure your drive is using a USB 3.0-compliant cable that’s in good condition.

この問題は、2026 年 4 月 14 日以降にリリースされた Windows セキュリティ更新プログラム ( KB5082123 など) をインストールした後に発生する可能性があります。 この更新プログラムにより、Windows セキュリティ アプリのセキュア ブート状態の動的な状態レポートが有効になります。 この更新プログラムにより、Windows 品質更新プログラムには、より高い信頼度のデバイス ターゲット データが追加され、新しいセキュア ブート証明書を自動的に受信する資格のあるデバイスのカバレッジが拡大します。 デバイスは、更新シグナルが十分に成功したことを示した後にのみ、新しい証明書を受け取り、制御された段階的なロールアウトを維持します。

ただし、ハードウェアとソフトウェアの組み合わせによっては、問題が発生することがあります。 その場合、USB-C 接続に問題があると通知されることがあります。 ここでは、問題解決に役立ついくつかのヒントをご紹介します。

このページには、一般的な状況コードと解決策の一覧が記載されています。 エラー コードをすばやく見つける方法について説明します。

如果你看到這個錯誤，表示你的交易必須從帳戶的本地區發起，且不能使用定位遮蔽技術。 請依照以下步驟操作。 斷開 VPN 連線。 如果仍然無法連線，請使用本頁右側的「聯絡我們」按鈕，並分享錯誤代碼。 欲了解更多資訊，請參閱下方的 VPN 政策區塊。 如需此購買錯誤的其他協助，請使用此頁面右側的 [與我們連絡] 按鈕。 「我們這邊出現一些問題。 稍候一下可能會有幫助」 在網路上： 重新整理頁面，然後再試一次。 如果無效，請開啟私密或無痕瀏覽器視窗並再試一次。 在 Microsoft Store 應用程式中： 將 Microsoft Store 應用程式關閉再重新開啟，然後試著再購買一次。 如果無效，請嘗試使用網頁瀏覽器從 Store 進行購買。

You see the following error code when you try to move a game: This may mean that you're trying to move a game (or app) while the game is updating or installing. You may be trying to move the game while it is in the process of updating or installing.

如果您的帳戶中當前或過去有訂閱，您可能無法兌換代碼來延長您的會員時間。 這可能是發送給可以使用它的朋友的完美代碼。 如果您應該能夠兌換代碼，請檢查隨附的說明，以確保沒有兌換代碼的特定方式。 例如，某些代碼可能無法在 XBOX 主機上兌換。

この記事では、 CVE-2023-24932 によって追跡される BlackLotus UEFI ブートキットを使用する、公開されているセキュア ブート セキュリティ機能バイパスに対する保護、軽減策を有効にする方法、起動可能なメディアに関するガイダンスについて説明します。 ブートキットは、オペレーティング システムの起動を制御するために、デバイスのブート シーケンスのできるだけ早い段階で読み込まれるように設計された悪意のあるプログラムです。

Learn about shutdown and sleep modes and how to change the power options on your XBOX console.