このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 ボタンをクリックして開始します。 Microsoft 365 をサブスクライブしている場合は、インストール後、またはサインアウト後に Office を使用するようにサインインするように求められます。 サブスクリプションには、同時にサインインできる Office のインストール数を決定するサインイン制限があります。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

Web ブラウザーで Android デバイスの Wi-Fi のみのゲームプレイを有効にするには、デバイスのネットワーク設定で携帯データ ネットワークをオフにします。 モバイル接続を使用すると、外出中でもゲームをプレイできます。 5G のモバイル ネットワークの場合、一部の家庭用ワイヤレス ネットワークよりも高速になる場合があります。 モバイル接続は、無線の送信距離や他のデバイスによる無線干渉の影響を受けません。 基地局が変わると、ゲームが中断したり、切断されたりする場合があります。 3G または 4G のモバイル接続は、ゲーム プレイに影響を与える可能性のある帯域幅の問題を抱えている場合があります。

See what web browsers and operating systems are supported for cloud gaming and remote play on Xbox.

モバイル デバイスから AI アシスタントやお気に入りのアプリにアクセスします。 Microsoft 365 のサポートやヘルプ、学習リソースをご利用ください。 Microsoft 365 で生活を組織し、創造性を広げ、重要なものを保護します。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

スマートフォン連携を使用すると、Android または iPhone を Windows PC に接続して、コンピューター上の多くの電話機能に直接アクセスできます。 テキスト メッセージの読み取りと返信、モバイル デバイスからの最近の写真の表示、お気に入りのモバイル アプリの使用、通話の発信と受信、PC でのモバイル デバイスからの通知の管理を簡単に行うことができます。 スマートフォン連携 エクスペリエンスは、Windows PC で開始されます。

USB 互換コントローラーを使用している場合は電源をオンにしてから、ケーブルの一方の端をコントローラーに接続し、もう一方の端をスマート TV の USB ポートに接続します。 注意 すべての USB 互換コントローラーがスマート TV で動作するわけではありません。 詳細については、コントローラーの製造元の Web サイトを確認してください。 ほとんどのコントローラーは、次の入力を使用して Samsung TV をナビゲートするために使用できます。 注意 ボタンの操作は、使用するコントローラーやアプリによって異なります。 コントローラーの接続または使用に問題がある場合は、次の解決策を試してください。 コントローラーがスマート TV と互換性があることを確認してください。