デバイスにマルウェアがあると思われる場合は、スキャンMicrosoft Defender実行する必要があります。 Windows、Mac、または Android でこれを行う方法を次に示します。

Xbox Support 提供有关 Xbox、Game Pass 和账单问题的帮助，并通过社区提供建议和客户服务。

テクニカル サポートをご希望の場合は、 [Microsoft サポートへのお問い合わせ] にアクセスし、問題を入力し、 [問い合わせ] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 ビジネス顧客の場合は、 ビジネス請求のヘルプ または Microsoft Azure の請求書について理解するに関するページを参照してください。 Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

このページでは、Game Pass サブスクリプションを使用して PC で Blizzard ゲームをプレイする方法についてよく寄せられる質問に回答します。 これらのゲームを Game Pass でプレイするには、Game Pass Ultimate のサブスクライバー、PC Game Pass のサブスクライバー、または既存の本体用 Game Pass のサブスクライバーである必要があります。 一部の Blizzard ゲームは Xbox Game Pass Premium で入手できる場合があります。 提供状況はタイトルによって異なります。 さまざまな Game Pass サブスクリプションで利用可能なゲームを確認するには、以下にアクセスしてください:

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

Windows、Mac、Android Microsoft Defender では、ダウンロードしてインストールしたファイルやアプリをチェックしたり、システムに既にインストールされているファイルのスキャンを実行して、デバイスを脅かす可能性のあるマルウェアを見つけることができます。 マルウェア対策の詳細については、「Microsoft Defenderでのマルウェア対策の概要」を参照してください。 ヒント: 最新 の状態に保 ち、マルウェアを防ぐために、すべてのデバイスとアプリ (特にブラウザー) に最新の更新プログラムをインストールします。

Microsoft Teamsの外部チャットからのスパム、フィッシング、または偽装の試行からセキュリティを確保します。

ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

テクニカル サポートをご希望の場合は、 [Microsoft サポートへのお問い合わせ] にアクセスし、問題を入力し、 [問い合わせ] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 Microsoft サブスクリプションの定期請求をオンまたはオフにする方法について説明します。

エラー 0x82d4000b が表示される場合は、Xbox サービスの状態を確認してください。 他の解決策については、こちらをご確認ください。