Microsoft カスタマー サポートにお問い合わせください
このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。
フィッシング詐欺から保護する | Microsoft Support
サイバー犯罪者は、ソーシャル メディアやビデオゲームで電子メール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使用して、ユーザーが個人情報で応答できるように成功しています。 そこで、各自が意識を持ち、何を確認するべきかを知ることが最大の防御となります。 以下に、フィッシング詐欺メールを見分ける方法をいくつか示します: 緊急のアクションへの呼び出しまたは脅威 - すぐに 添付ファイルをクリック、呼び出し、または開く必要があると主張するメールや Teams メッセージを疑う必要があります。 多くの場合、報酬を受け取るか、ペナルティを回避するために、今すぐ行動する必要があると彼らは主張します。 誤った緊急性を生み 出すことは、フィッシング攻撃や詐欺の一般的なトリックです。
請與我們連絡 | Xbox Support
請依照下列步驟以重設您的 Microsoft 帳戶密碼。 有話想說嗎? 需要 Xbox 主機、Xbox 遊戲或 Xbox 網路的協助嗎? 了解如何與我們連絡。
Xbox 付款錯誤訊息和錯誤碼 | Xbox Support
如果您看到錯誤,指出您正嘗試從不正確的地區購買,您將需要更新您的設定,才能在您玩遊戲的區域中完成從 Microsoft Store 的購買。
お問い合わせ - Microsoft サポート
Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。
Xbox 強制處分的通知方式 | Xbox Support
對您的 Xbox 設定檔發佈強制處分時,我們一定會通知您。 您可以在線上檢閲您設定檔的強制處分記錄: 請注意,客戶支援服務無法協助有關停權或強制處分的問題。 如果您需要主動強制處分的協助,它有可能符合案例審查流程的資格。 如需深入了解,請參閱: 有關強制處分的其他資訊,請參閱: 電子郵件會自動傳送至與您的 Xbox 設定檔相關聯的 Microsoft 帳戶。 在此電子郵件中,您將收到告知您已發佈強制處分的一般通知,並包含詳細資訊的連結。 當您嘗試在主機上登入 Xbox 網路時,您會收到有關強制處分的通知。 此訊息會顯示已發佈的強制處分的類型,以及處分將持續多久。 如果您的裝置已被 Xbox 網路禁用,而您嘗試將其連線到服務時,也會顯示通知。 如需更多資訊,請參閱:
Outlook でのフィッシングと疑わしい動作 | Microsoft Support
Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 最も一般的な種類のフィッシング詐欺の一部を次に示します。 "このリンクをクリックして税金の払い戻しを受ける" など、報酬を約束するメール。 友人、銀行、またはその他の評判の良いorganizationから来ているように見えるドキュメント。
適用対象: Outlook 2024, Outlook 2024 for Mac, Outlook 2021, Outlook 2021 for Mac, Outlook.com, 新しい Outlook for Windows
保護玩家免受與帳戶相關的攻擊 | Xbox Support
假冒可能會導致網路釣魚意圖、帳戶入侵,以及玩家在 Xbox 網路上的不安全感。 假冒會危及 Microsoft 和 Xbox 品牌、我們合作夥伴的合法性,以及我們的服務品質。 當 Xbox 在 Xbox 網路上發現假冒時,會採取什麼動作? 會進行徹底調查,以判斷遭假冒的受害者,以及發生假冒的原因。 根據嚴重性,假冒違規可能會導致 Xbox 網路的暫時停權或永久禁止。 重複或嚴重違規可能會導致其他動作,例如禁止裝置存取 Xbox 服務。 若要深入了解與裝置相關的停權,請參閱: 什麼是網路釣魚? 我們將網路釣魚定義為任何試圖從其他人身上獲取私人資訊的行為 (例如電子郵件地址、密碼或銀行詳細資料)。
檢視您的 Microsoft Store 訂購記錄 | Microsoft Support
選擇 訂單紀錄 ,並在訂單列表中找到你的購買紀錄。 在 Microsoft 365 系統管理中心查看工作訂單詳情 詳細的訂單管理,包括帳單和發票: 打開訂單紀錄,找到你想管理的訂單,然後選擇查看訂單詳情以展開。
適用対象: Microsoft アカウント ダッシュボード
Protecting players from marketplace theft and solicitation
Marketplace theft is when someone fraudulently acquires Xbox content, gift cards, codes, and funds, or otherwise defrauds Microsoft through the improper use of the Microsoft Store or Xbox Support.