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用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 学习在 Xbox 上在线兑换充值码后，如何安装游戏和可下载的游戏内容。

詳細については、「Microsoft Edge で Web を安全に閲覧する」を参照してください。 フィッシングされたと思われる場合の対処方法 不注意でフィッシング攻撃に陥ったのではないかと疑われる場合は、いくつかのことを行う必要があります。

无法通过银行授权你的付款方式。 你需要与你的金融机构联系。 Microsoft 检测到可疑活动并正在阻止收费。 若要查看这是否是导致问题的原因，请使用此页面右侧的“联系我们”按钮联系 Xbox 支持。

ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

如果你的帐户上有当前或过去的订阅，则可能无法兑换代码来延长你的成员身份时间。 这可能是发送给可以使用它的朋友的完美代码。 如果应该能够兑换代码，检查附带的说明，以确保没有兑换代码所需的特定方式。 例如，某些代码可能无法在 Xbox 主机上兑换。

USB ケーブルでワイヤレス コントローラーをコンソールに接続しても、充電式バッテリー パックが充電されない場合は、バッテリーが消耗している可能性があります (すべての充電式バッテリーは消耗します)。 充電式バッテリーの寿命は、バッテリーを充電する頻度により異なります。 交換する前に、これらのテストをお試しください。 ケーブルの両端がしっかりと接続されていることを確認します。 別のケーブルを試します。 ケーブルがショートする場合や、干渉の影響を受ける場合があります。 Xbox One プレイ & チャージ キットでは、標準の USB - Micro USB ケーブルを使用します。

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