了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

兑换之前 在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 如果代码是通过其他帐户（例如作为礼品）购买的，请务必为收到礼品的人登录帐户。 兑换代码后，Xbox 支持部门无法将其转移到其他Microsoft帐户。

購入またはプロモーションからコードを引き換える方法と、コードなしでアカウントに直接適用されるオファーについて説明します。 今すぐコードを利用するには、 xbox.com/redeem に移動するか、次のリンクに従います。 Xbox コードは、次のように書式設定された 25 文字の英数字文字列です。 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Important 使用する前に、正しい Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。 Xbox サポートでは、引き換えられたコードを別の Microsoft アカウントに転送することはできません。 詳細については、「使用する前に」セクションを確認してください。

Note: We're currently experiencing an issue with activating Microsoft 365 / Office on macOS, which may result in longer wait times. If you are experiencing this issue, please ensure that you have installed the latest Microsoft 365 / Office updates. For more information, please visit Update Microsoft 365 or Office on your macOS or iOS device.

其他發行商或遊戲內內容的兌換碼可能類似——例如Fortnite的V-bucks禮品卡或GTA Shark現金卡——但你需要在遊戲商店市集或發行商官網兌換兌換碼。 請參考兌換碼附帶的說明，了解如何兌換。

使用 Microsoft Rewards 兑换奖励时，必须验证帐户。 Microsoft Rewards 提供 QR 码验证选项，可安全无缝地完成兑换。 你正在兑换奖励，系统会提示你验证你的帐户。 你在电脑或移动设备上使用 Web 浏览器。 奖励未设置为自动兑换。 在必应应用内兑换奖励时，不会显示 QR 码选项。 若要使用 QR 码验证帐户，请执行以下操作： 在 rewards.microsoft.com 登录到 Microsoft Rewards 网站，然后选择 兑换奖励。 当系统提示验证你的帐户时，请选择“ 使用必应应用验证” 选项。 使用移动设备，扫描 Rewards 站点中显示的 QR 码。 扫描后，输入 6 位数的验证码，然后选择“ 验证 ”。 返回到原始兑换屏幕以完成兑换。

了解如何兑换Microsoft Rewards 积分以获取各种出色产品和抽奖活动。

学习在 Xbox 上在线兑换充值码后，如何安装游戏和可下载的游戏内容。

ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。