Microsoft サポート | Microsoft Support
Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。
新しい地域への引っ越し | Xbox Support
国と地域の情報に一致する有効な請求先住所とお支払い方法が必要です。 引っ越しをして地域情報を更新する必要がある場合は、引っ越しに関する記事をご覧いただき、次の指示に従って情報を変更してください。 お引越しですか?Xbox を持っていきます。 注: 国や地域によっては利用できない製品があります。 ユーザーが実際にいる場所と請求先情報が一致しているが、地域メッセージがブロックされていると引き続き表示される場合は、購入しようとしている製品がその地域では利用できない可能性があります。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。
Xbox のネットワーク接続の問題解決 | Xbox Support
接続できません: 本体がホーム ネットワークを検出または接続できないか、インターネット接続を確立できないか、Xbox サービスに接続できません。 接続品質が低い: 本体は接続できますが、ストリーミング品質の低下、ランダムな切断、パフォーマンスの低下など、接続品質に関する問題があります。 トラブルシューティングを開始するには、発生している接続の問題の種類に最も近いセクションを見つけて、次の手順に従います。 本体から初めて接続します。 注意 本体からルーター、ゲートウェイ、またはモデムへの有線接続を行う場合、ネットワーク ハードウェアの場所によっては長いネットワーク ケーブルの使用が必要になる可能性があります。
2026 年 1 月 13 日 — KB5073723 (OS ビルド 17763.8276)
以下は、この更新プログラムをインストールしたときにこの更新プログラムによって対処される問題の概要です。 角かっこ内の太字は、文書化する変更の項目または領域を示しています。 [資格情報のオートフィル] この更新プログラムでは、リモート サポート セッション中または自動認証ワークフロー中に特定のアプリケーションが資格情報を自動入力するように制限するセキュリティ強化動作が導入されています。 この変更により、資格情報ダイアログは、リモート デスクトップまたは画面共有ツールやアプリからの仮想キーボード入力に応答しません。
トランザクションの支払エラー メッセージ、エラー コード、VPN ...
このエラーが発生した場合は、場所マスク テクノロジを使用せずに、トランザクションがアカウントのホーム リージョンから発生している必要があることを示します。 そのためには、次の手順を実行します。 VPN から切断します。 それでも接続できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用し、エラー コードを共有します。 詳細については、以下の「VPN ポリシー」セクションを参照してください。 この購入エラーについてのヘルプに関しては、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンをご利用ください。 "サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 Web の場合: ページを更新し、もう一度やり直してください。
サポートへようこそ | Xbox Support
Xbox Game Pass とこのアプリについて質問がありますか?気軽に質問してください。 多くの答えが用意されております。 どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか?
Set up your Apple device for cloud gaming | Xbox Support
To use Xbox Cloud Gaming on an Apple device, follow the steps below or watch the video:
Windows 用言語パック | Microsoft Support
LIP は任意のエディションの Windows にインストールでき、最も広く使われているダイアログ ボックス、メニュー項目、ヘルプ コンテンツのみを対象とした翻訳版を提供します。
QR コードの確認を使用してMicrosoft Rewards を引き換える
Microsoft Rewards には、安全かつシームレスに引き換えを完了するための QR コード検証オプションが用意されています。 次のすべてが適用されると、QR コード オプションが表示されます。 リワードを引き換え、アカウントの確認を求められます。 PC またはモバイル デバイスで Web ブラウザーを使用しています。 リワードは自動引き換えに設定されていません。 Bing アプリ内でリワードを引き換える場合、QR コード オプションは表示されません。 QR コードを使用してアカウントを確認するには: rewards.microsoft.com の Microsoft Rewards Web サイトにサインインし、引き換えのリワードを選択します。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
Microsoft サブスクリプションの定期請求のオンとオフを ...
ユーザー (および Microsoft 365 Family サブスクリプションを共有したユーザー) は、有効期限が切れるまでサブスクリプションを通常どおり使用し続けることができます。 定期請求が有効になると、プランに応じて、更新日 (月単位または年単位) にサブスクリプションに対して課金されます。 詳細については、以下のオプションを選択または展開します。 サブスクリプションを見つけて、 [ 管理] を選択します。 [管理] リンクが表示されない場合は、既にサブスクリプションの詳細を表示しているか、間違ったアカウントでサインインしている可能性があります。
適用対象:
家庭向け Microsoft 365, Microsoft 365, Android 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, iOS 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 for Mac, Microsoft 365 for Windows, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード