ゲームをインストール、検索、管理して、XBOX Series X|S に対応できるようにする方法について説明します。

スマート デリバリーでゲームは、本体の世代に関係なく最適なバージョンのゲームが本体に自動的に配信するテクノロジーです。 余分な手順は必要ありません。 たとえば、XBOX One 用のスマート デリバリーゲームを購入し、後で XBOX Series X|S にアップグレードした場合、追加費用なしで XBOX Series X|S に最適化されたバージョンのゲームを自動的に受け取ります。 また、リビング ルームの新しい XBOX Series X|S でスマート デリバリーゲームを購入し、後で寝室の XBOX One からプレイする場合、プレイしているコンソールに必要なコンテンツのみがインストールされます。 ストレージ ドライブに追加のコンテンツ管理は必要ありません。

2025 年 10 月 14 日以降、Windows Update を介した Windows 10 の無料ソフトウェア更新プログラム、テクニカル サポート、セキュリティ修正プログラムが、Microsoft から提供されなくなります。 お使いの PC は引き続き機能しますが、Windows 11 に移行することを推奨します。 過去 5 年間に出荷されたほとんどの PC では、トラステッド プラットフォーム モジュール バージョン 2.0 (TPM 2.0) を実行できます。 TPM 2.0 は、セキュリティ関連機能の重要な構成要素であり、 Windows 11 を実行するために必要 です。

Response time will be between 2 and 8 hours, depending on the severity of the incident. Professional support incidents can be supported during business hours until they’re resolved. How can I tell whether my product is still in lifecycle and eligible for support?

XBOX デバイスまたはサービス用アクセサリを送付する前に、発送用に適切にパックされていることを確認する必要があります。 このページでは、推奨される製品の梱包方法について説明します。 注意 動作していない製品のみ発送します。 他の製品を同梱すると、返却されない場合があります。 また、製品が発送された元の箱は返送されないため、使用しないでください。 本体から AC アダプター、バーティカル スタンド (該当する場合)、すべてのアクセサリーを取り外します。 梱包用の丈夫な段ボール箱と緩衝材を用意します。 デバイスを緩衝材で包んで、ご用意いただいた箱に入れます。 配送中に破損しないように、本体がきちんと収まっていることを確認します。

そこから、新しい本体が自動的にインストールされない項目を個別にインストールするオプションがあります。 この新しいデバイスが最もよく使用される本体になる場合は、ホームとして設定してください。

デジタル ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに送る際、送信されない、まったく届かない、コードを使うことができないなどの問題が発生した場合は、次のヘルプ情報をご確認ください。 注意 Fortnite V-Bucks、FC ポイント、その他の仮想通貨は、ギフトとして送信することができません。 次のような理由が考えられます。 送信できるデジタル ギフトの数の制限に達しました。 このポリシーは、ゲーム コミュニティを保護するために設けられています。 再試行するまでに最大 30 日間待つ必要がある場合があります。 デジタル ギフトとして送信できないゲームやサブスクリプションがあります。 プロダクト ページを確認します。

¿Necesitas actualizar tu dirección de facturación o agregar una opción de pago? Puedes hacerlo en línea o en tu consola XBOX. Para actualizar la dirección de facturación: Inicia sesión en la cuenta de Microsoft que quieres actualizar. Ve a Pago y facturación y selecciona Libreta de direcciones.

XBOX プロフィールをダウンロードする際、アカウントの更新をするように求められた理由について説明します。

Windows の Microsoft Store から信頼できるアプリやゲームをダウンロードする方法について説明します。