サポートへようこそ | Xbox Support
Xbox Game Pass とこのアプリについて質問がありますか?気軽に質問してください。 多くの答えが用意されております。 どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか?
お問い合わせ - Microsoft サポート
サインインすると、適切なヘルプとサポートを受けることができます。 最初にセルフヘルプ オプションを紹介します。 必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 ビジネス アシストに登録すると、中小企業のスペシャリストからエキスパートのアドバイスを受けることができます。 登録済みですか? 今すぐサインイン. Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。
Contact - Microsoft Support
Note: We're currently experiencing an issue with activating Microsoft 365 / Office on macOS, which may result in longer wait times. If you are experiencing this issue, please ensure that you have installed the latest Microsoft 365 / Office updates. For more information, please visit Update Microsoft 365 or Office on your macOS or iOS device.
Xbox デバイスの修理 | Xbox Support
Xbox デバイスまたはアクセサリが制限付き標準保証の対象外となった場合、有償の保証期間外サービスを受けることができます。 次の表は、保証期間外のサービス料金をデバイス タイプ別に示しています。 保証期間外の価格には、カナダ、インド、米国を除き、適用される税金が含まれています。 デバイスの登録後、次の手順に従います: Microsoft アカウントの資格情報で「デバイス サービス」サイトにサインインします。 交換するデバイスを選択します。 画面に表示された手順に従い、サービス リクエストに入力します。 デバイス サービス部門にサービス注文が届き次第、注文番号と受け付け確認メールをお送りします。 この確認メールには、発送や集荷に関する説明も含まれています。
トランザクションの支払エラー メッセージ、エラー コード、VPN ...
このエラーが発生した場合は、場所マスク テクノロジを使用せずに、トランザクションがアカウントのホーム リージョンから発生している必要があることを示します。 そのためには、次の手順を実行します。 VPN から切断します。 それでも接続できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用し、エラー コードを共有します。 詳細については、以下の「VPN ポリシー」セクションを参照してください。 この購入エラーについてのヘルプに関しては、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンをご利用ください。 "サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 Web の場合: ページを更新し、もう一度やり直してください。
アカウントを安全に保護するのにご協力ください | Microsoft Support
Microsoft アカウントを安全にセキュリティで保護する方法. Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード.
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
フィッシング詐欺から保護する | Microsoft Support
フィッシングとは、正当なサイトを装った Web サイトで、クレジット カード番号、銀行情報、パスワードなどの個人情報を開示することにより、金銭やユーザー情報を盗もうとする攻撃です。 サイバー犯罪では、信頼性の高い企業、友だち、知り合いを装い、フィッシング Web サイトへのリンクを含む偽のメッセージを送り付ける手法がよく使われます。 詳細については、以下の見出しを選択してください. フィッシングは、その成功確率の高さから、広く蔓延しているサイバー犯罪の手口の 1 つです。 サイバー犯罪では、ソーシャル メディアやビデオ ゲームのメール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使って被害者が個人情報を提供するように仕向ける手口が一般的です。
Xbox 使用停止措置の種類 | Xbox Support
ほとんどの場合、ゲーム開発者は、Xbox からは独立した独自のゲーム コミュニティ ポリシーを適用するために、ゲーム固有の安全システムを用意しています。 すべてのゲームは異なるため、ゲーム関連の停止処分を通知する方法は開発者によって異なります。
サブスクリプションと請求 | Xbox Support
Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。
Microsoft アカウントに関するヘルプを表示する
Microsoft アカウントのヘルプの取得、サインインに関する問題のトラブルシューティング、アカウントのセキュリティ保護、Microsoft アカウント ダッシュボードの管理を行う方法について説明します。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード