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了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。

銀行無法授權您的付款方式。 您需要連絡金融機構。 Microsoft 偵測到可疑活動並阻止扣款。 想確認這是否是問題所在，請使用本頁右側的「聯絡我們」按鈕聯絡 XBOX Support。

您可以在網路、Xbox 主機和 Windows 裝置上變更您的 Xbox 玩家代號。 玩家代號是玩家在 Xbox 網路上識別您的主要方式。 請確定當您建立的玩家代號遵循我們的 Xbox 社群標準： Xbox 的社群準則

大事な： ほとんどの Windows デバイスで使用されるセキュア ブート証明書の有効期限は、2026 年 6 月以降に設定されます。 Microsoft では、過去数か月間、コンシューマーおよび非管理対象のビジネス デバイスでこれらの証明書を更新しています。 新しい証明書を受け取っていないデバイス は引き続き正常に起動して動作 し、標準の Windows 更新プログラムは引き続きインストールされます。 今後数か月間、Windows 更新プログラムを通じて新しい証明書のインストールを続けます。 Windows セキュリティ アプリで PC の状態を チェック できます。

在你贖罪之前 請務必先使用正確的 Microsoft 帳戶登入，再進行兌換。 如果代碼是透過其他帳戶所購買 (例如，做為禮物)，請務必登入至收到禮品人員的帳戶。 兌換碼一旦兌換完畢，Xbox 支援無法將該代碼轉移到其他 Microsoft 帳號。

Microsoft 獎勵優惠與兌換目錄因地區而異。 以下是目前可使用 Microsoft Rewards 的國家/地區列表： 如果你有 Microsoft Rewards 帳號，並前往有 Microsoft Rewards 的國家，只要你不是在多個市場持續累積，你仍然能累積點數並有資格領取獎勵。 需要更多協助嗎？ 如果你在這裡找不到你想要的資訊，請填寫 Microsoft Rewards 支援表單，客服團隊成員會與你聯繫。 Microsoft Rewards 目前已在超過 230 個國家/地區提供。

When reviewing the Decision and Summary of your appeal, you will find an explanation from Xbox about your case with more details on if the appeal was approved or denied. If your appeal is approved, your enforcement action is reversed, and any relevant restricted features are restored to your account.

你有許多獎勵可供選擇——從 Amazon 到 Xbox——全都是 Microsoft 提供的。 當你累積足夠積分後，符合資格的獎勵會在你的獎勵頁面上顯示。 存錢買大件物品，並用點數購買小獎勵——無論你想怎麼兌換點數，我們都支持你。

了解如何在线和在 Xbox 主机上查看 Microsoft 帐户余额。