2025 年 12 月 3 日から、従来の電話ベースの製品ライセンス認証自動化プロセスが電話からオンラインに移行されました。 お客様は、代わりに製品ライセンス認証ポータルを使用します。 製品ライセンス認証ポータル. 新しいデジタル ワークフローは、より安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリなアクティブ化エクスペリエンスを提供し、不正行為を防止するのに役立ちます。 プロセスが更新されている間、オフライン ライセンス認証機能は引き続きサポートされます。 従来のオフライン ライセンス認証に依存しているお客様は、環境を変更することなく引き続き使用できます。

Xbox のゲームでライブ ストリームを行う方法を説明します。

Xbox ストアから購入の払い戻しを要求する方法について説明します。

2025 年 10 月 14 日にサポートが終了した後もWindows 10を引き続き使用することを選択した個人または組織は、PC を有料 ESU サブスクリプションに登録できます。 ESU プログラムを使用すると、PC は、サポート終了後も年間サブスクリプション サービスを通じて重要で重要なセキュリティ更新プログラムを引き続き受け取ります。 ESU プログラムの詳細については、 Windows 10の拡張セキュリティ Updates (ESU) プログラムに関するページを 参照してください。 Windows 10に対して ESU を有効にするには、次の順序で適用する必要があります。

払い戻しは、アカウントに表示されるまでに数日以上かかる場合があるため、金融機関にチェックして、該当する支払い方法がクレジットされるタイミングを理解することができます。 この記事では、適格性の詳細、ガイドライン、リソースを確認してください。 サブスクリプションの払い戻しと取り消しの詳細については、以下のセクションの「操作方法、Xbox サブスクリプションの払い戻しを要求しますか? 払い戻しの要求を開始するには、サインインしてください。 一覧に購入が見つからないのはなぜですか? 上記のゲーム購入が見つからない場合、またはゲーム サブスクリプション (Xbox Game Pass など) の払い戻しを求めている場合は、その理由を理解するのに役立ちます。 詳細については、以下にアクセスしてください:

モバイル デバイスで Authenticator を開き、 [ バックアップから復元] を選択します。 バックアップ処理中に使用した個人用Microsoft アカウントを使用して、回復アカウントにサインインします。 アカウントの資格情報は、新しいデバイスに回復されます。 バックアップ アカウントの資格情報. Authenticator からサインアウトする方法. 一般的なガイダンスについては、 Microsoft Authenticator に関する問題のトラブルシューティング方法に関する記事を 参照してください。

Xbox Design Lab は、Xbox がサポートされている複数の国と地域で利用できます。 好みの Xbox Design Lab コントローラーを作成できる国と地域の完全なリストについては、以下にアクセスしてください: デザインの提出後にデザインを変更したり、注文を取り消したりすることはできますか? いいえ。 ご注文をいただいてから、すぐに製作を開始します。 お客様の仕様で作成するため、ご注文後のデザイン変更はできません。 注文が重複している場合、または重複以外の間違いが注文にある場合は、Xbox Support にお問い合わせください。 コントローラーが気に入らない場合、返品できますか?

バージョン 22H2 以降のWindows 11がある場合に、利用可能な最新の機能と拡張機能を取得する方法について説明します。

Xbox で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

これらの新機能は、Windows 11バージョン 25H2 機能をアクティブ化する小さくて簡単にインストールできる "マスター スイッチ" を通じてオンになるまで休止状態のままです。 有効化パッケージは、バージョン 24H2 からバージョン 25H2 への更新を 1 回の再起動で可能にし、更新プログラムのダウンタイムを短縮するため、Windows 11 バージョン 25H2 などのスコープ付き機能更新プログラムをインストールするための優れたオプションです。 これにより、デバイスは新機能を今すぐ利用できます。