スマホ連携リンクを使用すると、モバイル デバイスにインストールされている Android アプリに PC にすぐにアクセスできます。 Wi-Fi 接続を使用すると、PC のより大きい画面やキーボードを使用して、アプリの閲覧、再生、注文、チャット、その他の操作を行うことができます。 注: 現在、スマホ連携リンク は複数の Android プロファイルまたは職場/学校アカウントをサポートしていません。 Android アプリを PC にお気に入りとして追加したり、スタート メニューやタスク バーにピン留めしたりすることができます。 また、別のウィンドウで開き、PC 上のアプリと並べて使用することができます。

Microsoft Authenticator は、Microsoft 個人アカウントを含む複数のアカウントに使用できます。 職場/学校アカウント。 Amazon、Facebook、インスタグラム、Google などの Microsoft 以外のアカウント。 アカウントを追加する前に、 アプリをダウンロードします。 注: 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。 サインインを確認するための Authenticator の追加.

Windows または Office のダウンロード、インストール、またはアクティブ化に関するヘルプが必要な場合、テクニカル サポートが必要な場合、または課金関連の質問 & アカウントがある場合は、下の [ヘルプの取得] ボタンを選択します。 問題について説明します。 また、セルフヘルプを提供するか、チャットや通話の要求を含む可能性がある最も適切なサポートに接続します。 電話をかけるので、待つ必要はありません。 ヘルプを表示する. Surface ビジネス デバイスのサポート ケースは オンライン でのみ開始される場合があることに注意してください。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

PC または Mac に Microsoft 365 または Office 2024 をダウンロード、インストール、または再インストールする. 作業を始める前に、ご利用の PC または Mac が システム要件 を満たしていることを確認します。 プロダクト キーを既に使用している場合、アプリを再インストールしている場合、または職場または学校でライセンスが割り当てられている場合は、先に進んでセクションのサインインに進んで 、Microsoft 365 または Office をダウンロードしてインストール できます。 ただし、Microsoft 365 または Office を 初めて インストールする場合は、最初にいくつかのプレインストール手順を実行する必要があります。

自分で VPN プロファイルを作成するか、職場アカウントをセットアップして、会社から VPN プロファイルを取得できます。 開始する前に、次の手順を実行します。 仕事で使用する場合は、職場にいるときに会社のイントラネット サイトで VPN 設定または VPN アプリを探します。 または会社のサポート担当者に問い合わせます。 個人用にサブスクライブする VPN サービスの場合は、Microsoft Store にアクセスして、そのサービスのアプリがあるかどうかを確認するか、VPN サービスの Web サイトにアクセスして、使用する VPN 接続設定が一覧表示されているかどうかを確認します。 職場または個人の VPN 設定を準備したら、次の操作を行います。

詳細については、デバイスのドキュメントまたはデバイスの製造元の Web サイトを参照してください。 デバイスが Windows 11 にアップグレードされ、Windows の新しいコピーがインストールされます。

手順が完了したら、ダウンロードする Teams アプリ (Windows 版または Web 版) を選択します。 注: 家庭向けの無料のデスクトップ版またはモバイル版のアプリをダウンロードする場合は、 www.microsoft.com/microsoft-teams/teams-for-home に移動します。 Teams 試用版を使用していて有効期限が迫っている場合は、IT 管理者にお問い合わせください。 この 手順に従ってアップグレードできます。 Microsoft Teams の取得またはサインインで問題が発生する場合は、次を参照してください。

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。