要解决此问题，请尝试使用 Microsoft Defender 脱机版进行扫描以捕获隐藏的威胁. 如果同一恶意软件反复感染你的电脑，请使用 Windows Defender 脱机版查找和删除重复出现的恶意软件。 Microsoft Defender 脱机版是一种在 Windows 之外工作的扫描工具，这使得它能够捕获和清除在 Windows 运行期间处于隐藏状态的感染。 注意: 启动 Microsoft Defender 脱机版扫描前，请务必保存自己的工作。 在开始扫描前，电脑将重启. 备份要保留的所有文件和设置，以便稍后进行还原。 Windows 提供了几个关于如何初始化或恢复电脑的选项。 如果选择手动重新安装，则需要准备安装光盘、产品密钥和安装文件。

较新型号的 Samsung 智能电视将运行Xbox 应用，支持你玩基于云的 Xbox 游戏。 下面是开始使用所需了解的信息。 这是否解决了问题？ 了解如何在 Samsung 智能电视上设置 Xbox 云游戏。

如果你怀疑你的设备可能有恶意软件，你应该Microsoft Defender运行扫描。 下面介绍如何在 Windows、Mac 或 Android 上执行此操作。

如果我通过 Game Pass 获得了《暗黑破坏神 IV》，并且购买了 Vessel of Hatred 扩展包，那么当我的 Game Pass 订阅失效时，我会失去对 Vessel of Hatred 内容的访问权限吗？

从 Google Play 商店下载 Office 应用时，可能会收到包含随机数的错误。 Google Play 团队已意识到此问题，并正在努力解决这些问题。 在此期间，请参阅以下内容了解更多信息并尝试建议的解决方法。 什么是 Google Play 商店错误？ Google Play 商店错误通常包含随机数字，在您尝试从 Google Play 商店下载应用时生成。 这些错误可能是 Google Play 商店更新、Google 缓存问题、Google Play 商店存储的数据问题和 Google 帐户问题所导致的。 以下是一些最常见的 Google Play 商店错误： 请尝试下列解决方法来修复 Google Play Store 错误。 打开设备上的“ 设置 ”菜单。

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Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール (MSRT) は、以下のオペレーティング システムのいずれかを実行しているコンピューターから悪意のあるソフトウェアを削除するために役立ちます。 Microsoft は通常、MSRT を Windows Update の一部として、またはスタンドアロン ツールとして、毎月リリースしています。 (例外については、「スキップされたリリース」を参照してください)。 このツールを使用して、特定の一般的な脅威を検出して削除し、行った変更を元に戻します (「対象となるマルウェア ファミリ」を参照してください)。

了解 Minecraft Realms、Minecraft Marketplace Pass，以及如何从 Xbox 主机管理这些订阅。

若要全面检测和删除恶意软件，请考虑使用 Windows Defender 脱机版 或 Microsoft 安全扫描程序。 本文介绍该工具与防病毒或反恶意软件产品有何不同、如何下载和运行该工具、当该工具发现恶意软件时将执行哪些操作以及工具发布信息。 它还包括面向管理员和高级用户的信息，包括有关支持的命令行开关的信息。 根据 Microsoft 支持生命周期策略，Windows Vista 或更早版本的平台上不再支持 MSRT。 有关详细信息，请转到 Microsoft 支持生命周期。 如果在 Windows 更新中遇到 MSRT 更新问题，请参阅 解决更新 Windows 10 时遇到的问题。

了解如何将游戏和应用下载到 Xbox，包括如何暂停、更改下载顺序或重新安装。